外面雨一直下个不停，店里冷清得要命。我是一个比较不安分的人，只要店里没事，我就喜欢“走街窜巷”，这里吹吹，那里聊聊……【当然，我也有我的小算盘哦，呵呵呵】今天，可是她找我来了。
“淼淼，在干嘛呢？”一听就是A品牌的运营妞T。
“我在看报表，有事吗？”我一边整理一边问她。
“这几天你们生意怎么这么好？聊聊呗！”看她满脸乞求的小样，我放下手中的资料。此时，外面正好来了一拨顾客，“你想听听？现在可是付费时代哦！要不给你个实战演练，”我坏坏地看了看她，去招呼我的上帝了。
这位姐姐是新顾客，【暂就叫H姐吧】从未在我们品牌消费过，开场很直白，只想选T恤。我简单自我介绍了一下，让H姐先浏览卖场，在她眼光所停留的商品前，我都安排小伙伴准备好适合她的尺码和下装。
巡一圈下来，我的小伙伴已经把茶水奉上了，我建议H姐可以去试一下，她很吃惊地望着我“你怎么知道我喜欢这几款？”我笑了笑，什么也没说【其实她选的有几款很不适合她，但是必须让她自己试穿了才明白，这里又必须介绍她的身形，上身丰满，腰细，腿细】
第一套藏蓝色V领紧身T恤十亚麻筒裤，【H姐自选T恤】这一套搭配是肯定没问题的，但她穿就有问题，成了H体形。鉴于她的身形，我建议切换阔形生肖T，这一换整个身形比例就对了，我在T恤角落和袖口造个型，整套显得时尚明亮大气，她非常满意，一直说“这套好，这套我喜欢。”
第二套花色衬衣十白色A字裙，这套上身很有女人味，但是裙子明显有点偏小了一点，伙伴示意我说店里没有货，尽量不要推其它尺码。我认真地询问H姐的自我感受，建议如果感觉小就调一条，她纠结了老半天，最终还是接受了我的建议，给她调一条大点的裙子。
最后在前两套的基础上延伸搭配，总成交7件6000多，结账时H姐还在嘀咕“我只想选件T恤，你给我配了这么多。不过呢，我还是很喜欢，今天辛苦你了”，“为你效劳是我的荣幸，以后你的衣橱就交给我吧！”我微笑着说，顺便看了看一直傻站在旁边的A品牌运营妞T。
送走了H姐，召集伙伴们来做个简短的自我总结。服务这一块伙伴们做的还是很棒，但在用户思维上还有很大的发展空间，店里没尺码就将就卖吗？顾客选的款式不适合自己的时候，我们怎么用好的说辞和方法去说服顾客，让她感觉我们是诚心实意为她考虑，我们是准备做一次生意还是可信赖的永久生意？伙伴们每个都积极说出自己的想法和以后需要改进的地方，及时总结及时调整。
经过这一拨客人，A品牌运营妞说她要回去了，边走边说，“淼淼，谢谢你，我已经找到我要的答案了，我会给你发红包的！”
哈哈哈，老师说过刚开始可以胡乱写，今天就胡写到这儿！收红包去了！！！
我是淼淼
资深的服装搭配师
红樱桃传奇今生唇膏经销商
美中育人践行者
