做到这三点,你走到哪都会受欢迎
今天为大家介绍美国著名的心理学家戴尔.卡耐基撰写的经典畅销书《人性的弱点》
你知道人性的弱点有哪些吗?想想你自己,最喜欢别人怎么对待自己,最不喜欢受到什么样的待遇?
我们喜欢被人夸赞,我们希望被认同,希望被善待,我们需要被看见,我们最喜欢别人记住自己的名字,我们看合影照时总喜欢第一时间找自己......。
我们不喜欢被别人指责,我们不喜欢被强制要求必须做什么,我们不喜欢被粗暴对待,我们不希望自己是个不被别人记住名字的无名小辈......。
这些特点,在漫长的进化中成为了我们的本能,无论是一国总统,或是三岁小孩,都会在这些本能的驱使下,表现出高兴或是愤怒。不同的时,成功的人,懂得克服本能,利用人性的弱点,获得更多的支持。
克服本能获得成功很难吗?不是的,因为卡耐基经过长期的调查发现,个人的成功只有15%靠专业能力,其余85%要靠表达能力、领导能力和激发他人热情能力。
大多数成功的人,只是把这三件小事做到极致,就找到了打开成功的大门的钥匙。
第一:学会称赞他人。没有人喜欢被批评。我们在表达意见时,应学会先称赞对方,再指出错误,给出建议,才会让他更容易接受你的意见。这与男性剃须时先用香皂润滑的一样的道理。
富兰克林曾因待人接物十分得体被任命为美国驻法大使,他的秘诀就是“对每个人都称赞有加”。
第二:给对方留足面子。很多时候,即使你手握真理,也不要任性批评一个人。即使对方大错特错,也请给他留足面子,这样对方一定不忍辜负你对他的信任。
传奇的法国航空先锋兼作家圣埃克苏佩里曾写道:我没有权利做出任何让对方感到自卑的言行。我怎么看他并不重要,重要的是他如何看自己。伤害别人的自尊是一种罪过。
第三:记住对方名字。人们对自己名字的在意程度,远胜于地球上其他所有名字的总和。因为每个名字都独立而完整地归属于个人,名字令我们与众不同,成为独一无二的自己。沟通中能够准确说出对方名字,我们所传递的信息或请求就能增添一层特别色彩,因为记得对方的名字让他感到了被重视,谁不喜欢被重视呢?
记得经常夸赞别人,经常给别人留足面子,经常记住别人的名字,这会为你的人际关系带来不可思议的改变,现在开始行动吧!