今天听到了一个词语,叫做无惊讶管理。
什么意思呢?
就是说,到了要进行绩效考核的时候,每个要被考核的人,心里都是明明白白的,他知道自己为什么被考核,而不是在结果公布的那一刻感到惊讶,感到愤愤不平。
那要怎么达到这种效果呢?
很简单,在宣布目标的同时,直接告诉每一个参与者,将来要进行怎样的考核,标准是什么。然后,在这个过程中,一视同仁,不要因为一些其他什么原因,去违背这个标准。
而只有这样,所有的参与者在这个相对透明公平的过程中,才能知道要怎么做,去做到哪种程度,才能形成一个良好的团队氛围。
这个,就是所谓的无惊讶管理了。