小白很烦恼，公司最近推行绩效考核，但是员工都觉得公司推行绩效就是为了克扣他们的工资，有几个甚至想要离职。小白身为HR一筹莫展，就去找资深HR老鸟帮忙。
老鸟：你觉得是什么原因？
小白：哎，我觉得绩效指标设定的有问题。
老鸟：你们推行绩效的目的是什么？业务部门认可吗？
小白：主要是为了提升业绩，业务部觉得绩效就是给他们找麻烦，哪会认可。
老鸟：那你们绩效是哪个部门主导呢？
小白：这还用说吗，当然是人力资源部了。做方案、定目标、考核评估，忙的要死就不说了，还要被老板骂员工骂，说多了都是泪。
老鸟：你们的问题啊，根本不在于绩效指标，而是绩效职责分工就有问题。
小白：你是说不应该HR主导？
老鸟：当然不，绩效其实是需要老板、人资部和业务部共同来做的，但其实是业务部门主导。
小白：快给我传授下经验。
老鸟：其实绩效管理流程是一个让老板、各级管理者和员工支持绩效管理的流程，听上去很难对不对？但其实分工合理的话，至少能做到大家不排斥绩效。怎么分工呢？
001 老板：确定战略目标，遇到重大沟通问题及违反绩效制度问题给予解决，带头执行绩效，起到表率作用。
002 HR：设计绩效管理系统，给各级管理进行绩效培训：制度、流程、指标制定、绩效跟进记录、绩效面谈、结果应用等，并绩效实施中给予帮助，监督实施改进。
003 各级管理者：是绩效管理的主体，负责绩效管理全过程：计划制定、指标制定、绩效辅导跟进、绩效考核、绩效反馈面谈、绩效结果应用等等。
004 员工：明确绩效目标指标及所需的能力，了解自身能力差距并制定行动计划提升能力，提供反馈寻求帮助。
小白：哇，还能这么分工，好厉害!
老鸟：别急，这个分工必须得到老板的支持，并且要写进制度里去，这样才能真正的被执行。其实绩效是一个复杂的系统，需要人力资源各个模块的匹配，也需要有相应的企业文化支持，针对你们目前的问题，做好分工就会有改善的。
小白：谢谢大神，我这就去回去做。
