001.何为复盘?
复盘就是对亲身经历、已经发生的事件或行动进行回顾、分析,进而指导我们的行动。
002.复盘的好处
总结成功和失败的原因,吸取经验教训、提高个人能力,避免再次发生同样错误的。
003.复盘的关键
后续行动的改进。复盘的主要目的是提升我们的认知和能力,进而改进后续的行动,避开一些坑,保持自我的优势,进而更好地达成目标。
复盘的步骤:
004.回顾目标
可根据SMART原则制定明确、可衡量、有挑战可实现、相关和有时限的目标,没有目标就没有复盘。
005.评估结果
总结实际上发生了什么事,在什么时候发生的,是怎么发生的?对实际情况进行如实的回顾。
006.分析原因
分析实际与预定目标有无差异?差异在哪?造成差异的原因是什么?成功的原因是什么?分析成功和失败的关键因素同等重要。
007.总结经验
我们要从对行动的分析中得到经验教训,不断改进我们的行动,知道现在应该做什么,继续保持做什么和立马停止做什么。
008.复盘结论的局限性
复盘是对具体时间的讨论,得出的结论有时只适用于特定场景,要分清结论和规律的区别,结论要经过反复的论证才能成为规律。
009.个人复盘的关键
分析重要事件,刚开始可参照复盘步骤进行训练,不断总结优化,养成习惯,定期回顾,发现事件深层次的联系。
010.团队需要复盘的事件
不是所有的事情都需要复盘,我们要把握住重点,对团队来说,新的事情、重要的事情、有价值的事情和未达预期结果的事情都值得复盘。