一: 自己的 优劣势分析
1. 自己的优势:
1)抗压能力强,耐力还行
2)客户谈判能力还行,能准确把握客户需求,为客户提供不同解决方案
3)坚持双赢的原则:以客户需求为导向,客户赚钱自己才能赚钱
2. 自己的劣势:
1)框架系统没有搭建起来,所以没有形成系统的知识体系
2)定目标和计划的能力弱
3)复盘能力弱
二:现有的问题及改进方法:
1. 定目标:
定目标首先要有规划,有信仰,即你要成为什么样的人?拉长时间维度,比如5年, 10年,自己期待自己成为什么样的人?公司需要做到什么程度?
1):自己对公司的最高目标:能够实现自运转,形成体系化.
①: 要学会授权,学会相信别人。学会分辨哪些是别人可以做的,哪些是可以外包出去的。
②:对于员工,要给到方向上的指点,不要过多干涉具体执行路径
③:要明确自己想要的是什么?能给到的又有什么?让员工多赚钱,提升他们的幸福力。
④: 不断提升自己的沟通表达能力,以便更好的了解对方。提高自己识人辨认的能力
⑤:公司的各项SOP 要不断优化完善并落地执行
2)现阶段公司的目标:做大业绩,赚到钱
①: 做近 3-5年的(最少近2年)的年度总结---参考帮课Molly 的销冠的年度总结(细看,仔细思考,哪些是可以落地的地方)
②:把业绩做到,依据是什么?公司能提供的资源有哪些?人员,平台,产品等
2. 培训方向;
1) 对人员(业务员)的培训应该与目标相关,即需要达成什么目标,然后倒推需要培训什么内容。
2)明确影响目标达成的因素有哪些?业务员缺乏哪方面的能力,自己又缺乏哪方面的能力?
3)可以与员工谈,明确她们的困难点,然后针对困难点进行重点培训。比如;对丢失的客户进行复盘(是邮件没写好?还是没有提出好的方案?还是没有get 到客户的点?还是价格问题或者付款方式的问题?)
4)针对如何提炼他们的困难点,可以多让他们自己试一下新客户,然后针对这些客户进行阶段性的反馈和复盘
5)管理者应该激发他们的积极主动性,传递的观念是为他们好,帮助他们成长
3. 薪酬制度:
1)不要为了制定薪酬制度而去特意制定薪酬制度,而应该是这个薪酬制度阻碍了目标实现,才去审查如何优化。
2)薪酬制度是否适合,很关键的2个考核指标是人员离职率和绩效指标。如果人员离职率低,绩效指标达到,说明薪酬制度比较合适。