1. 针对功能点的调研
功能调研与产品调研的异同
明确调研目的：
- 对方产品的这个功能怎么样？值不值得借鉴？
- 如果要借鉴，应该怎样借鉴、借鉴哪一部分？
- 锻炼自己的分析能力，分析对方为什么要上线这个功能。
功能调研的关键：
- 都有谁在用？关键参与者是谁？
- 用户为什么要用这个功能？
- 分别是怎么样去用的？（用结构图、流程图分析内在逻辑）
- 调查产品功能的现状是什么样的？
- 功能的核心关键点是什么？功能逻辑是什么？
- 结果是什么？
数据表现
对于自己产品的意义？
- 要不要借鉴？两者的用户画像、数据对比
- 能不能借鉴？是否有技术壁垒？是否有特殊门槛？
- 结论？
功能调研的误区
- 没目标、没结论
- 内容太杂
- 非得提改进意见
2.针对产品的调研
1. 站在产品的视角来看产品，而不是用户的视角来看产品
- 了解产品功能，看产品的表现（产品助理）
- 通过迭代过程，看产品实现逻辑（产品经理、主管）
- 透过一个产品，看穿一个行业（产品总监）
2. 用户、场景、需求是怎么被满足的？
- 用户：分为哪几类用户？
- 场景：不同的用户会在哪些不同的场景下使用产品？
- 需求：不同的用户在不同的场景下需求如何被解决？
3. 产品逻辑
- 用户的流向：都有哪些用户，怎么发生联系？
- 数据的流向：数据是如何运转的?
- 汇合点：用户数据在哪个关键页面汇合
- 关键路径：用户操作的关键功能、页面是什么？
4.关键页面与典型交互
5. 迭代路径
6 产品表现怎么样？
- 数据表现：使用数据、排名数据、评分数据
- 用户表现：用户点评、产品点评
7. 简单复盘：运营路径与方法
3. 产品调研的误区
- 产品调研≠行业调研
- 二三手的数据不能证明你正确
- 不是非得加改进意见
- 没有侧重点，大而全
- 强烈的个人倾向
产品调研的步骤
考虑用户、场景、需求是如何满足的——考虑产品的逻辑：用户的流向、数据的流向、汇合点、关键路径等——考虑关键页面与典型的交互——考虑产品迭代的路径——产品的表现如何？包括用户的表现和数据的表现——考虑产品运营的路径和方法
如果是对多个同类产品进行调研呢？
- 先找相同和不同的功能
- 再看关键功能的差异
- 最后的出结论，陈述各个产品的优缺点和亮点。
思考：观察网易新闻和今日头条产品的新闻详情页
网易新闻
今日头条
- 分别找出2-3个不同的功能点
- 分析关键功能的差异
- 给出结论，说说各个产品的优点缺点和亮点
自己的见解：
- 不同点：网易新闻在新闻顶部设置了跟帖入口，而今日头条没有；网易新闻将新闻发布账号关注按钮放在了新闻内容结束之后，今日头条则将其放在新闻内容开始之前，也就是标题的下面；网易新闻将跟帖内容的预览放在相关新闻之前，而今日头条把相关新闻放在跟帖内容预览之后；今日头条设置了新闻的标签，而网易新闻没有。
相同点：新闻详情页都主要是由新闻内容、发布账号关注、相关新闻、跟帖这几个部分组成的 - 网易新闻将跟帖区放在优先级比较高的位置，强调的不仅是获取新闻咨询的内容是否满足用户需求，也强调看到这些内容之后用户的观点和用户间的交流，正因为如此网易新闻的用户跟帖区比较活跃；今日头条则更注重用户所看到新闻咨询的内容是否满足用户需求，将发布此文章的公众号关注按钮置于标题之下和相关新闻界面置于跟帖内容预览之上，是想让用户在看到自己满意的文章之后更容易接触到同类型的文章。
- 网易新闻：
优点：跟帖区活跃，跟帖内容质量高，也能吸引一部用户，用户之间能够交流，用户粘性较高
缺点：推送的内容不一定能够满足用户使用新闻类APP的需求
今日头条：
优点：通过将能够帮助用户更快找到能解决其阅读需求的公众号关注按钮和相关新闻区域前置，使得用户能够很轻松的找到使其满意的文章，解决了用户使用新闻类APP的核心需求
缺点：如果在一段时间推送的内容都不是用户所感兴趣的方向，这些细节上的排序都显得多余，用户可能会迅速流失
优秀的回答：
优秀回答
反思：
- 对于某一功能的调研的思考，不能仅限于题干给的信息，而要利用能利用的资源，用APP实际去操作一下，仅通过两张图去思考是懒，也是做事不够用心，这个懒带来的整个高度上的局限是在思考过程中如何努力绞尽脑汁也无法突破的。
- 功能点的差异可以通过图示的方式来展现，简单明了。
- 在区别两类产品的关键功能的差异之前要明确这类产品的关键功能是什么？
- 因为只看图片，很多核心的功能没有发现，也就没有写出对比，克服思维上的惰性。
- 有分析就一定要有结论，总结也是一种能力。
