提高情商的社交原则，每天5条，慢慢积累，慢慢学会人情世故！希望所有看过的人都能大有收获！
1 事不一定要干得漂亮，但是话一定要说得漂亮
就像我曾经管理美甲店遇到过，员工在给客户做美甲彩绘时画错了，此时如果她给客户卸掉重新做美甲，不仅要耗时耗力，还将要面对客户的责怪与差评。员工一脸沮丧地找到我，当时我让员工假装什么事都没有继续干活。
两分钟后，我走过去对着客户讲：“哇，李姐，你今天选的款式真的太适合你了……”在一顿猛夸之后，“但是，我总觉得和您的气质搭配上差了点什么，你稍等我一下。”然后我从饰品区拿出了一颗珍珠饰品，放在了员工彩绘出错的位置，对客户说：“李姐，你看，这样是不是显得更精致了！”在客户询问加珍珠需要多少钱时，我借机和客户说：“李姐，今天这个款式我真的觉得太漂亮了，你真的太有眼光了。我是这么想的，珍珠饰品我就不收钱了，作品完成了以后你能不能当我一次手模，这个款式我想放出来做作品展示。”客户欣然同意了。
在这个事里，实际我们是犯了错的，但是客户不知道，反而认为我会做人会做事，讲话好听，对我对店里的印象都很好，对我的信任度也上升了！
2 可以快速在别人心里建立良好印象的关键点：学会买水
其实和很多男士见面喜欢递烟，差不多是一个缘由了，花最少的钱达到最好的效果。
买什么东西或者给什么东西都不重要，其实都只是一个媒介，能起到一定的破冰效果，能降低别人对你的防备，能快速建立良好的印象。大家都知道的一句话：吃人嘴软，拿人手短！打个比方，你和别人第一次见面时，你买两杯奶茶带过去，是不是陌生与尴尬的感觉会立马少了一些，你和他的距离是不是立马也就拉近了不少；家里装修，有装修的工人，你给他们一人买瓶水，他们给你维修的时候是不是会更精细些，更不会坑你了。
3 别人在夸奖你的时候，你要学会把这个夸奖转移到他的身上
一定要学会夸奖别人，这样既能让自己得到认可，又不会招来别人的嫉妒，还能增进你和他之间的关系。举个例子，之前有一次黄渤上鲁豫的节目，鲁豫说“你现在很火啊！”黄渤直接回答“那可不，都能坐这儿和鲁豫聊天了。”这一高情商的回复，被夸奖的人听了不高兴吗？当时节目现场的氛围瞬间就轻松了，大家也都跟着哈哈大笑起来了。
所以，当领导夸你干得好的时候，你知道该怎么回答了吗？
4 不要随便插手亲戚朋友买房买车的事，不要插手朋友恋爱结婚的事
当他们问你建议的时候，最好不要随便提建议。这两件事都属于人生大事，一旦他们听了你的建议。结果好的话还好，要是出了问题，他们就会把责任全部推在你的身上。
特别是朋友恋爱的问题，往往他和你说，只是想找个倾诉的对象而已，并不是真的需要我们去给他建议，或者告诉他应该怎么做。
5 如果你发了脾气，事后想道歉，不要直接说"对不起"
在你因为情绪不好和别人发了脾气后，想道歉时，不要直接和对方说“对不起。”这样说会让对方认为你敷衍或者加深对你脾气不好的印象，也会对刚刚的事耿耿于怀。你可以这么说，刚刚谢谢你的理解。别人就会觉得你懂他，会觉得你也能理解他，对你的生气就没有那么强了。
我和我老公有一次吵架，当时是我老公开了冰箱冷藏，然后冰箱门没关紧就出去了，等第二天我要煮菜的时候才发现，冰箱冷藏所有的抽屉都结满了冰霜。我就十分生气地对着他叭叭叭说了一通。他就说：“对不起。”然后就没了，我当时就更加生气了，我又开始叭叭叭一通，因为我觉得他很敷衍我，连主动来处理的动作都没有，就坐在沙发上。最后的结果就会我们两吵了一架。虽然事后他反思了，但是我给他的标签就是：狗脾气，说不得，认错敷衍……
每一条高情商社交都可以在生活中找到适用的场景，学会了能在工作、生活相处中更加自如！
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我是金言，百人团队管理者｜10年团队管理经验｜从小白到运营总监
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