沟通很重要。
这句话不假。但我们在工作与生活中,可能并没有把这句话落到实处,有时会带来误会,有时会浪费许多的时间与精力白干活。
比如,收到一项工作任务,你是不是会马上动手去做呢?到后来发现,却不能令对方满意。原因很可以就出在没有进行过充分的沟通,在猜对方的要求,或者依据以往的经验就开始动手做项目。
举两个这两到发生在自己身上的小事情吧。
前两天,领导丢给我一份文稿和一堆照片,让我做一份PPT。材料是本单位上一年度的业绩相关的照片和文字说明,说是给公司的老总在年会上用。当时,因为大家都有事在忙,没有仔细去看材料,也没有进行沟通。
虽然是休息日,但领导的交待的任务还是要好好完成的。
马上动手做?不对,许多问题都没有了解清楚,做了也是白做。比如,这个PPT是怎样播放的,是自动播放还是有人翻页?播放的设备是什么?屏幕的尺寸比例是多少......再进一步,还要了解针对什么样的观众进行演讲的?演讲的场地有多大?观众有多少人?需要什么样的设计风格等等。再往后,就是每一页需要呈现的什么样的内容,逻辑是什么?还有许多的问题需要进行沟通,并且要沟通清楚了,才能动手开始设计。这样,才不至于不断地要改稿,甚至要重新进行设计。
于是,我丢给了领导一系列的问题。
很快,得到了反馈的信息:我们只需要提供照片与对应的文字说明,由公司的设计人员统一风格进行设计,并且选用我们的材料。也就是说,我不需要设计(即使设计了,也是白费功夫),只要梳理一下文字与对应的照片就可以了。
幸好,我没有一拿到材料就动手去做,为自己省下了宝贵的周末休息时间。从这件小小的事情再次提醒自己:领导交待的事情,一定要问清楚。沟通很重要。领导很忙,他收到通知,可能也没有仔细去深究具体的细节,就会交待给下面的人去做。但作为具体做事情的人,必须要有专业精神,需要向领导问清楚具体的细节要求,或者跟对接的人落实清楚具体的细节。这样做的好处是可以把事情办好,甚至有时会节约你宝贵的时间——其实,并不需要你做那么多的工作。
另外,一件小事发生在图书馆。
今天到图书馆去还书时,借书区域的还书柜台前排起了队。而那边大堂的总服务台前却没有什么人。于是,过去那边询问是否可以在这边还书。工作人员回答:图书馆里的任何一个柜台都可以借书和还书。结果,一分钟不用就还完的书。
又一次,节约了自己的宝贵时间。
沟通很重要,多问不会错。