面试必备50个常见问题回答技巧!,不论你在找工作还是应届毕业生在找工作,请一定看完!资深十几年HR培训讲师面试总结。
(ps:朱世杰老师,找同行网人力资源管理专家顾问,徐工集团、狮王集团名誉员工,京东集团金融学院荣誉讲师,著有《向华为学团队管理》,《找我》系列丛书联合作者。十年来带领各地团队,为各类大中型企事业单位管理者提供专业培训与咨询服务)
1.应答话术(差异化)
回答有条理,有逻辑
首先……其次……第三……
1……2……3……
描述自己经历
什么场景下,什么任务,你做了什么,取得什么成绩,收获什么,经历完整性
在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。单位喜欢有礼貌的求职者。
2.面谈技巧
面谈应顺其自然(六不)
不误解话题,不过于固执,不独占话题,不插话打断,不过分奉承,不浪费口舌
留意对方反应
发音清晰,语调得体,声音自然,音量适中,语速适宜,免口头禅
3.面试发问技巧
所提问题必须紧扣工作任务和职责
职位职责及挑战
公司/部门架构/汇报对象
4.答问技巧
把握重点,条理清楚
讲清原委,避免抽象
确认提问,切忌答非所问
回答结束后适当停顿,不滔滔不绝
沉着冷静,宠辱不惊,勿不懂装懂
敲黑板,敲重点!重点!重点!重点!重点!重点!
重点!
面试50个常见问题回答
1.自我介绍
问题分析:这道题主要考察应聘者的逻辑思维、语言表达、自我认知等能力
回答参考:
第一,条理清晰,层次分明,突出与岗位要求相吻合的技能、个人所长、行为风格、实
际经验等;
第二,现场表达必须与个人简历所写保持一致
第三,控制时间,一般不超过 3 分钟
第四,尽量口语化,语言平实可信
2.为什么申请这个职位
问题分析:考察候选人的求职动机、求职意向及对岗位的认知能力
参考回答:
第一 ,是要突出个人经验和技能与该职位的匹配度相对比较高;
第二,提前做功课,仔细查阅用人单位的网站和视频资料,最好是要在应答中提到招聘
单位的规模、品牌、知名度、规范性、愿景等等,这样介绍起来就不至于无话可说。
第三,强调用人单位是适合个人职业发展的平台,如果之前有与这个单位有直接交往的
正面案例,也可以顺便提出来,这是个加分项,说明对方是自己心仪的单位,希望能够
加盟这个优秀的团队。
3.这个职位包括哪些主要职责
问题分析:考察候选人对岗位的认知,如果候选人回答的内容与招聘单位的职责出入较大,说明候选人的经验与该职位不符。
参考回答:
第一,提前了解招聘岗位的主要职责,如看到的要求比较模糊,则结合以往工作经验,简明扼要来回答。
第二,控制时间,一般不超过 3 分钟。
第三,回答要逻辑清晰,主次分明,突出重点。
4.对我们单位了解多少
问题分析:考察候选人的求职意愿是否强烈
参考答案:
第一,一定要提前做功课,尽可能地通过招聘单位的官网或个人人际关系等渠道,认真细致地
第二,了解招聘单位的历史、规模、品牌、主要的产品或服务,这样才能做到心中有数
第三,还可以加上一句,说自己了解的内容可能不是最新或者最全,希望面试官不要介意,往往能够获得好感。
5.最大的优点和弱点
问题分析:考察候选人的自我认知能力,个人优点是否符合岗位要求
参考建议:
第一,不宜说自己没什么优点,恰恰要借这个机会,让面试官了解您的突出优势和长处;更加
第二,不宜说自己没有缺点,只要是人就有缺点,这么说一定会令人反感。
第三,介绍优点时,要适当谦虚,可以利用量化的业绩证明自己的优点。
介绍缺点时,年轻经验不足、有些着急、对待效率低下的
人缺乏耐心等
6.经常出差怎么看
问题分析:考察候选人的动力适配度,个人的家庭和身体是否能够配合到强度较大的出差工作。
参考答案:
第一,如果年纪轻,没有家庭的负累和牵绊,经常出差没有问题,就直接回答没问题,可以接受频繁出差。
第二,如果家人需要照顾,不方便经常出差,都可以提前说明困难,大概可以接受怎样的出差频率,不要隐瞒,否则日后难以应对。
7.三个词语来描述自己
问题分析:考察候选人自我认知能力等
参考回答:
适应性强 谦虚好学 责任感强
稳重开朗 勤奋努力 结果导向
8.介绍最近在读书
问题分析:考察候选人主动学习的能力和意愿
参考回答:
第一:简要介绍书名,作者,主要梗概,个人收获及如何运用这个收获于实际工作中,取得了良好的效果,不止一本会更好。
第二,直接回答没读过什么书的候选人,基本上不被看好。平时还真应该多多读书,否则真的很容易被淘汰。
9.业余爱好
问题分析:了解候选人的心态、性格、价值观、责任感等
参考答案:
第一,常见的爱好无外乎运动、旅游、听音乐、读书等,如果有表现突出的文体爱好,例如书法、羽毛球、小提琴、写文章等获得过有关奖项,可以适当加分;
第二,如果热衷社会公益,参与过某些公益组织,为困难人群提供过无私、积极的帮助的,可以突出介绍,可以给面试官留下更好地印象。
10.失败的经历
问题分析:了解候选人的情商、韧劲、抗挫折能力、问题分析与解决的能力、组织协调能力、团队协作能力、
参考答案:
第一,介绍一个最终的确是失败的案例,说明自己是如何认真准备,后来由于不可控的原因。
第二,虽采取了很多补救措施,最后还是没能达成目标,但自己认真总结了哪些经验,吸取了哪些教训,如果下次再面对这类问题,就不再会失败了。
11.自己在学校属于好学生吗
问题分析:考察候选人如何看待成绩与实际能力
参考答案:
第一,如果求职者学习成绩好,可以说:“应该说是的,我的成绩不错,全班排名始终前十。当然,判断一个学生是不是好学生有很多标准,在学校期间我认为成绩是最重要的,思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力,其他方面包括也都是很重要的
第二,如果求职者成绩不尽理想,便会说:“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的,我的学习成绩还可以,在其他方面我的表现也很突出,比如你实习经历,社会实践 都可以,有经验的招聘者一听就会明白,单位喜欢诚实的求职者。
12.介绍家庭
问题分析:了解候选人的家庭背景和家庭氛围,以判断候选人的性格、行为方式、工作心态以及家庭的负担
参考回答:
第一,简要列举家庭成员,强调家庭和睦,温馨融洽,是自己工作的强大动力。
第二,突出家庭成员的良好状态,他们对自己工作的全力支持及自己对家庭的强烈责任感。
13.介绍未来5年职业规划
问题分析:考察候选人对自己未来发展的设想、职业生涯的规划能力
参考回答:
第一,介绍自己认真思考过这个问题,自己的规划是基于目前的实际情况来设计的。
第二,在工作方面,突出自己打算通过积极完成工作任务,积累各方面的经验,让自己成为这个领域的专业人士,也希望有机会能够带领团队,成为优秀的管理者,为单位做出更大贡献,获得双赢。
第三,在学习方面,打算在专业领域做进一步学习和研究,将实践经验与专业知识相结合,为自己的职业成长做好铺垫,打好基础。
14.介绍大学以来最有成就感的事情
问题分析;考察候选人的价值观与职业兴趣
参考回答:
第一,回答的案例要具有特殊意义、比较独特,给您留下的印象是最为深刻的。
第二,案例介绍要完整可信,例如带着学生团队完成了一项貌似不可能完成的任务,您和团队成员付出了怎样艰辛的努力,完成的结果有多么不来之不易,领导是怎样的高度评价和赞扬,自己的收获等。
15.看待加班
问题分析:考察候选人的责任心和职业道德
参考回答:
第一,任何一家单位都有可能要加班。
第二,自身的工作任务没有完成,加班是理所当然的,当然,自己会不断提高专业技能,以尽量减少不必要的加班,之前也是这么做的。
第三,如果遇到紧急任务或突发情况时,需要加班,自己会尽己所能,希望能够尽快顺利地完成团队面临的任务。
16.怎样领导共事
问题分析:考察候选人的人际交往能力、主动适应能力,请注意,这是一道经典的面试陷阱题
参考回答:
第一,尽量不要提及对领导的具体要求,而应该突出自己会认真向领导学习,尽快熟悉和适应工作环境,主动向领导请教,保质保量完成本职工作
第二,如果有做得不到的地方,会诚恳地向领导请教,可以在哪些地方多多改善。这才是一位职业人作为下属应该秉持的工作态度。
17.朋友们对你的评价
问题分析:想从侧面了解一下你的性格特点及人际交往能力
参考回答;
第一,我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为,我一旦答应别人的事情,就一定会尽力做到。
第二,如果很有可能由于各种原因限制做不到,我一般不会轻易许诺。或他们普遍认为我是一个比较随和的人,喜欢换位思考,与不同性格的人都可以友好相处。
18.发生争执,怎么解决
问题分析;考察候选人的危机处理能力及人际沟通能力,了解你的成熟度和处世能力
参考回答:
第一,千万不要归罪于外,大肆职责他人。应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。
第二,重点突出自己是通过沟通协调的方式来化解冲突才是优秀的回答。
19.怎计划每天的活动
问题分析:考察候选人时间管理的能力
参考回答:
第一,按照时间顺序列举,突出擅长计划、按部就班;
第二,最好是有一些课外的业余爱好、参与社团、学生会或社会实践的亮点。
20.除了应聘我们哪还有些单位
问题分析:候选人的求职意向和求职范围
参考回答:
第一,不要介绍自己应聘了很多跨界太大的单位,这样会使面试官怀疑您专业度不高,职业发展思路混乱。
第二,最好是介绍一两家在本行业内类似的单位, 说明自己的职业发展意向是坚定不移的。
21.如何处理别人批评
问题分析:考察候选人的抗挫折能力及应变能力
参考回答:
第一,反思自己的行为,一定尽快改正;
第二,如果不是自己的原因却无辜被批评时,则表示有则改之,无则加勉,找合适的时间再说不迟。
22.在校担任过干部吗
问题分析:考察候选人社会实践经验,领导力,事业心
参考回答;
第一,如果确实有,那就介绍自己带领的团队,自己的主要职责,成功举办了哪些大型活动,受到怎样的好评。
第二,如果仅仅是参与了一些活动,没有担任干部,那就可以强调自己如何尽心尽力完成自己的任务的。
第三,如果完全没有,就强调自己是如何参与校外社会实践的,或者是在学习方面勤下功夫,获得了那些成绩。
23.在完成工作时与领导意见不一样
问题分析;考察候选人的团队适应能力、人际沟通能力
参考回答:
第一,原则上我会尊重和服从领导的工作安排,同时私下找机会请教领导,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法;
第二,如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。
24.若我们录用怎样开展工作
问题分析:了解候选人的工作思路,但此题不宜回答过于详细和明确
参考回答:
第一,首先要尽快熟悉工作环境,确定工作职责和工作任务;
第二,明确领导的工作要求,就有关情况开展调研后,制定详细的工作计划并报领导批准;
第三,根据工作计划开展工作,并随时向领导请示,发生问题及时协调解决。
25.怎样看待学历和能力
问题分析:考察候选人的认知能力,尤其是高学历人才对学历的自我认识,不过分自以为是的候选人才会被加分
参考回答:
第一,一个人工作能力的高低直接决定其职业发展。
第二,学历不是看学了多少知识,而是看你在这个领域上发挥了什么作用,也就是所说的具备什么样的能力,为单位创造了怎样的价值。
第三,我会尽快提升自己的专业能力去为单位的发展做出自己的贡献。
26.如何适应新环境
问题分析:考察候选人的主动适应能力
参考回答:
第一,根据领导指示和工作安排,制定工作计划,提前预备,并按计划完成。
第二,多请示并及时汇报,遇到不明白的要虚心向领导和同事请教。抓紧间隙时间,多学习
第三,努力提高自己的综合素质和业务水平。可以举例说明,以增加可信度。
27.不合适岗位怎么能办
问题分析:考察候选人的灵机应变能力,情绪控制能力,逆商
参考回答:
第一,强调自己是非常坚定地选择了这个行业,不会轻易丧失信心。
第二,如果真的是由于自己的原因,导致工作上出现差距,自己一定会抓紧时间学习,虚心向领导和同事请教业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争在最短时间之内弥补差距,达到胜任的要求。
28.为单位带来价值
问题分析:候选人对自己的价值认知,是否有经营意识和主人翁精神
参考回答:
第一,应再次强调自己的突出优势,用人单位喜欢求职者就申请的职位表明的能力,
第二,在某些具体的项目、工作任务、面试官所重视的关键工作上为单位会带来的价值。但不要夸大其词,打包票,说得过于高大上。
29.最喜欢岗位的哪一点
问题分析:候选人的价值评判标准,以及侧面了解稳定性和个人发展倾向
参考回答:
第一,行业发展前景、工作性质、工作内容、企业文化、
第二,能学到知识与技能、能获得长足进步等等,这些颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案,相信在面试时会加分。
30.对行业发展趋势的看法
问题分析:侧面了解候选人的专业水平,以及加入的意愿度
参考答案:
第一,求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业的最新信息,只有深入了解才能产生独特的见解。
第二,单位认为最出色的求职者是对所应聘的行业预先了解较多,他们欢迎的是尽可能懂行的自己人,由此可见提前做功课多么重要。
31.最欣赏那种性格的人
问题分析:欣赏的性格要么是互补,要么是同类,由此验证候选人的性格特点、行为风格
参考回答:
诚实守信、谦虚好学、执行力强。
32.有想过自己创业吗
问题分析:此题是道陷阱题,不可信口开河,测试的是候选人的职业发展期望与工作稳定性,非常重要
参考回答:
第一,这个问题可以显示你的干劲和冲劲,但如果你的回答是“有”的话,千万小心,下一个问题很可能就是“那么为什么你不自己创业呢?”
第二,应该表达自己希望能加入单位这个大平台,做出自己的努力,不断学习,成为行家。
33.当您为了完成某些工作任务而牺牲自己的一部分时间时,您怎么处理的?
问题分析:考察候选人的责任心
参考回答:
表达自己年纪很轻,没有太多负累,每一项工作都是一次非常难得的锻炼自己、积累经
验的机会,自己非常乐意接受领导安排的工作,即使占用一部分私人时间,也不会介意。
34.如何通过学习提高自己
问题分析:考察候选人的主动学习能力
参考回答:
举例说明自己因为学习或学生会、班级、社团、社会实践工作需要等,主动学习了一个
软件、一套太极拳、一首钢琴曲子、一个新的实用的时间管理的方法等等都是很不错的。
35.请介绍一个自己用与众不同的方法成功解决问题的具体事例?
问题分析:考察候选人的创新能力
参考回答:
举例说明自己因为学习或学生会、班级、社团、社会实践工作需要等,突破以往的做法,改进后的做法不仅成功解决了问题,还教会了其他同学,为大家提供了很好的样本,顺便强调一下,大家好才是真的好。
36.请介绍一个通过与他人配合成功完成一项任务的经历?
问题分析:考察候选人的团队合作能力
参考回答:
可以介绍学习或学生会、班级、社团、社会实践、
社会实习中,与团队成员是怎样成功合作的,记得运用 6W4H。
37.请介绍一段经历证明您喜欢做一些挑战性的工作或参与挑战性的活动?
问题分析:考察候选人是否积极进取,勇于挑战
参考回答:
快速回顾自己在求学生涯里面对的某个难题,当时是什么样的背景和环境,自己面对怎
样的压力,后来自己是怎样选择了处理的办法,寻找了哪些资源,最终圆满完成的,最
后记得总结,这个难题或挑战,让自己明白了什么道理,今后要继续发扬不怕困难,敢
于应对的精神
38.大学最感兴趣是哪一门
问题分析:考察候选人的职业倾向和专业水平
参考回答:
记得要回答自己擅长的课程,最好这门课与所应聘的岗位密切关联,然后再表达自己的
专业成绩不错以及可以为将来的工作提供有力支撑。
39.假如在公众场合中,有人故意当众揭您的短处或您的隐私,您怎样去处理?
问题分析:考察候选人的情绪控制能力
参考回答:
自己会冷静对待,不在现场立即发生不愉快的事情,但事后一定要找个合适的时间,跟他去沟通,让对方明白,自己当时不计较并不代表对方这么做是正确的,尽可能地通过和平方式化解矛盾。
40.若领导布置了大量的工作,而完成时间又十分有限,为了完成任务,您怎么办?
问题分析:考察候选人的时间管理能力
参考回答:
第一,分清任务的轻重缓急,紧急又重要的任务先完成;
第二,发动团队其他成员,借力完成;
第三,鼓励老人带新人,提高工作效率;
实在是过重,以上方法全部用上了都不行,可以与领导协商,先完成几成,其他不重要
的任务可以缓办。
41.您的座右铭是什么?
问题分析:考察候选人的性格是否开朗、观念与心态积极程度
参考回答:
最好能反映出自己某种优秀品质。
例如
天道酬勤,业精于勤等。
行胜于言,知行合一。
千里之行始于足下。
努力未必成功,但成功需要努力。
42.您的性格特点能简单介绍一下吗?
问题分析:考察候选人的性格是否开朗
参考回答:
建议是性格稳重、为人开朗,崇尚合作,强调执行。
43.您有继续进修的计划吗?
问题分析:此题非常重要,务必小心,它考察候选人的稳定性
参考回答:
第一,可以说目前的第一要务是寻找一个适合自己的平台,先打好基础,今后在合适的时候再择机去进修以提高专业水平。
第二,如果没打算出国进修、考研或读博,一定不要信口开河
44.大学四年/研究生两年最得意/后悔的事情
问题分析:考察候选人看待自己的过去的心态以及性格特点
参考回答:
得意的事项可以是职位、获奖、学业、成绩、经验。
后悔的事情一定无伤大雅,或者是某个方面原本可以做到更好。
45.为什么选择这个专业
问题分析:考察候选人是否喜爱自己的专业以及就业倾向、稳定性
参考回答:
第一,介绍自己很喜欢这个专业。
第二,也可以谈自己希望在这个领域成为行家。
务必不要说是父母选的,自己随便选的,无所谓啦等。
46. 请举例说明你的一个有创意的建议,曾经对一项计划的成功起到了重要的作用?
问题分析:考察候选人的创新能力
参考答案:
运用各种社会实践、实习等工作中的案例
说明 6W4H,以及良好的结果及团队评价
切忌说得过高、过大,更不可无中生有。
47.请介绍一个案例,说明您是个自觉的人
问题分析:考察候选人的自控力、自觉性
参考回答:
面对某个问题或者是考试,是怎么样制定计划,严格执行,最终达成所愿的,说清楚
6W4H案例是真实的,且有结果可以证明
48 .请介绍一个您的正直受到挑战的经历
问题分析:考察候选人是否诚信、正直
参考回答:
举出一个自己亲身遇到的,某人违规犯错的案例,自己坚持了原则和做人的底线,最终
获得认可,注意匿名,某一位
49 . 介绍一下您对薪酬待遇的要求
问题分析:判断候选人对薪资待遇的要求是否与单位能够提供的标准相匹配,这是面试的必答题
参考回答:
第一,每家单位都有自己的薪酬标准。
第二,可以先提交一个薪酬区间,一旦被录用,人力资源部一定会有专人与您进行薪酬沟通,到时再友好协商也不晚。
50.如果我们的竞争对手也有意录用您,您的意向如何?
问题分析:此题考察候选人的求职意向是否强烈
参考回答:
第一,突出自己希望到一个更适合自己的平台,而不仅是为了工资待遇,更多的是希望得到充分锻炼、积累经验,让自己尽快成长与进步
第二,表明自己很喜欢这个平台,希望能够加入。
最后用我特别特别喜欢的王永庆先生说过的话结尾~
一个人能够成功,并不是他比你聪明多少,而是他会即知即行!
点个赞在走呗~~
最后的最后
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