当你不小心犯了一个错误的时候，或许会想没关系，只是一个小错，下次注意就好啦。但是这个下次很快就到了，可惜的是你依然犯了同样的错误。尤其是当你犯了三次同样的错误，此时的内心复杂，而且觉得很无奈。
那么这是为什么呢？
我们的大脑思维其实都有惯性，举个简单的例子。
A：兔子兔子兔子兔子兔子兔子兔子兔子兔子兔子兔子兔子
B：狐狸怕什么？
A：兔子
这是为什么呢？因为我们的大脑会存储记忆信息，当我们接收到新的信息时，大脑存储一方面会延迟，另一方面新信息必须要强大到可以覆盖旧的无用错误的信息才可以真正被记忆。
当然啦，这个例子很简单只是为了说明我们大脑的存储记忆。用在日常的工作生活中也是一样的道理，这也是为什么大多数人知道了许多道理却依然会犯不必要的错误的原因。
其实大脑的神经回路就像肌肉一样也是可以被锻炼的。心理学教授安德斯·埃里克森提出了在任何行业领域提升个人技能能力的一个普遍方法，那就是刻意练习。
刻意练习有四个要点：
在学习区练习，大量重复，持续练习并及时反馈，专注。
心理学家把人的知识和技能分为层层嵌套的三个圆形区域：最里面一层是“舒适区”，是我们已经熟练掌握的各种技能；最外面一层是“恐慌区”，是我们暂时无法学会的技能，二者中间则是“学习区”。我们只有在学习区练习才最有效，因为要把所学习的内化成能力，我们需要大量重复练习，锻炼我们的大脑，充分利用大脑的可塑性。当练习过程中需要对我们的行动和结果做出反馈，及时修正和调整，当然啦，练习的过程需要保持专注。
我们今天主要是研究刻意练习的反馈环节。让每一次失败成为成功的垫脚石。那么要用什么方法呢？
那就是复盘！
大家认为的复盘是什么样的呢？是不是这样，哎呀，这个出错了，嗯，要这样改过来，好啦。
这个只是修改错误，并不是复盘啦。
复盘有四个步骤：
1）对比预期和结果
2）情景再现
3）分析原因和得失
4）总结规律
这里给出了一些复盘的问题清单（圈外商学院），有助于反思。当然啦，分析过程可以用5Why和澄清问题解决问题的思路等等。
1）对比预期和结果
这里建议用设立目标时的SMART模型分析。用SMART模型分析预期和结果的差距有助于量化分析，比较客观。我们还要考虑的一点是评估预期和结果的具体指标是什么？这些指标的重要性优先级如何？是否客观科学呢？
SMART模型：
Specific——目标是具体的
Measurable——目标可量化
Attainable——目标是可以达到的
Relevant——目标和其他目标具有相关性
Time-bound——目标有截止期限
2）情景再现
反思回顾自己为了达成目标的行动。
背景环境时间段如何？
用到了哪些资源？
有哪些关键步骤？
有哪些资源起到重要作用？
有哪些重要资源没有用？
这些资源信息的渠道来源如何？
相关方表现如何？
是否遗漏一些重要信息？
项目进度如何？
针对发现的问题采取了哪些措施？
这些措施的效果如何？
有没有出现情绪消极的情况？
负面情绪原因是什么？
如何调节负面情绪？
3）分析原因和得失
思考预期和结果的差距。
造成差距的原因是什么？
是真正的关键原因吗？
针对原因应该采取什么措施制定什么计划方案来解决？
这些措施可行吗？
这个项目中我/团队/公司/客户的遗憾有哪些？
这些遗憾的原因是什么？
这个项目对我/团队/公司/客户的意义有哪些？
我得到什么成长？
在项目过程中我的优点弱点是什么？
今后如何弥补弱点？发展优点？
4）总结规律
通过这次项目，我/团队/公司/客户可以吸取什么教训？
下次针对同样性质的问题是否有方案来避免出错？
能不能总结出规律性的东西指导以后的工作？
以上就是复盘的四个步骤啦。建议对于一些典型问题可以多思考多复盘哈~
失败到成功的垫脚石就是复盘，你学会了吗？
我们来总结一下：如何让失败成为成功的垫脚石呢？
1.打破导致失败的惯性思维行动，用刻意练习的四个要点：在学习区练习，大量重复，持续练习并及时反馈，专注。
2.反馈中常用的复盘的四大步骤：
1）对比预期和结果
2）情景再现
3）分析原因和得失
4）总结规律
