被老板批评了怎么办?
资深职场人会说:被批评有什么大不了,该吃吃该喝喝。从来都没有不委屈的工作,只有玻璃心的员工。
但对于初入职场的95后来说,还喝不下资深职场人熬出来的这碗鸡汤。
近日有网友发帖称,自己微信回复了老板一个“嗯”,结果被老板批评:“和领导和客户都不要回复‘嗯’,这是微信的基本礼仪”。姑娘却表示很委屈,没有感觉到尊重,月底就准备离职走人。
老板:明天什么行程安排?
员工:明天去市场
老板:你都安排好了吧?
员工:嗯
老板:你要么回复“好的”,要么回复“嗯嗯”,和领导或客户都不要回复“嗯”,这个是基本的微信礼仪,我讲过的。有可能你的一个细节就会损失一张订单或一个客户,明白吗?
看到这个消息,留言评论区活跃了起来,观点自分两派。一派说,老板没毛病,与上级说话本就该注意礼貌用语,有什么可委屈的,这是工作,又不是自己家。;另一派反驳,用“嗯”也不算没礼貌,只是真实表达,是老板太苛刻。
1、真正厉害的人,都戒掉了玻璃心
员工不能理解老板说的大道理,生气的是老板连自己微信怎么发也要管。
老板也很困惑,明明好心提醒,却让员工觉得自己没有尊重她。
这样的情况也让老板们感到很苦恼。
一个老板跟我抱怨说:“我手下有一个姑娘,太玻璃心了,一批评她,她就泪奔。有时候她做错了事情,我还没开口呢,她自己就委屈地哭上了,弄得我非常尴尬,不知道的人还以为我是一个变态呢。”
就像之前网络上说的那句话一样:不要大声责骂年轻人,他们会立刻辞职的……这些情绪敏感脆弱的年轻人受不得一点委屈,看不得一点脸色,听不得一句重话。跟他们说话要特别小心翼翼,因为一不小心就会伤到他们的自尊,打不得,骂不得,调侃不得。
要知道,在职场上,最降低工作效率的事,不是刷淘宝、也不是聊微信,而是玻璃心。
学会为自己的情绪负责。没有任何人有义务保护我们的玻璃心。
阿里巴巴原首席人力资源官彭蕾,公开说过一句话:“阿里招人有四个基本要求,其中有一条就是:人要皮实,不要有玻璃心。”
“皮实”说得具体点就是,经得起赞扬,也受得了羞辱,话说重了不哭天抹泪,遇到挫折不怨天尤人。
自我负责、自我修复,这是一个职场人最起码的素质。
2、要融入圈层,就得遵守这个圈层的社交规则
与人初见,微笑握手。和线下的社交一样,线上的社交也是有规则的。当我们的交流重心,从面对面逐渐转移到社交平台,没有了表情和语气的外在加持,你的每一个字,都会被无限放大,被拆开解读。
也因此,微信的每一个聊天文字和表情包都有自己的魔力,它们能传达给人不同的感觉。很多时候,多打一个字,会产生完全不同的效果。
比如:
好=我同意了
好哒=我开心地同意了
而“嗯,哦,呵呵”三个词,能让人仿佛隔着屏幕,都能看到对方回复时冷漠敷衍的表情。
见字如面,放在此处,正是此理。
说话表达,不论何时,知分寸,掌火候,明时务,太重要了。
在朋友圈层里,你可以随意撒泼耍赖甩表情包。但在工作圈层里,作为一个职场人,就必须得注意遵守微信社交礼仪。
3、修炼能力,更要修炼内心
被老板批评了,我们该怎么办?
①主动承认错误,并提出修正方案
老板不可能时时刻刻去关注你的情绪起伏,学会自我消解内心的抵触情绪,不要总以为老板是不尊重你。如果老板正在气头上,最合理的应对方式就是先避其锋芒。如果确实是你的错误,解释再多也无济于事,立刻把你想好的补救措施和调整方案拿出来,才是最管用的;如果不是你的错误,等老板气消了,你再“娓娓道来”也不迟。
② 积极改正,让老板看到改善成果
出了错,挨了骂,事情还没结束,你还得善后。提出修正方案后要去一步步落实,及时向老板汇报一下进度,用令人惊艳的成果扭转之前给老板留下的不好印象。
大多数的批评责骂其实都是因为沟通不畅。你不说,老板不知道你的工作难度有多大;你不说,老板就默认什么都该由你来负责。所以,千万不要等老板来追问你的进度——主动的员工更容易获得信任。
③调整工作方式,杜绝重复性错误
最令老板难以容忍的往往不是难事没有完成,而是小事一错再错。如果你总是为同样的事情挨骂,那一定是工作方式出了问题。到底是自己不长记性,还是什么别的原因?每次从坑里出来,务必要找到根源并加以杜绝。
④及时排解负面情绪
挨了骂,完成工作回到家的你,需要找一种适合你的方式放空自己。大家熟知的剧烈运动、唱歌、与人倾诉等确实都是排解负面情绪的有效方法。约上一二好友去KTV嗨歌3小时,什么烦恼都会被抛到九霄云外。
当然,喝再多的心灵鸡汤不如自己去真实感受。有一个网友这样评论道:工作几年后,如今再遇到被老板的责骂,已然不会那样直往心里去了。事实上,很多时候老板也就是在气头上说了一下过火的话而已,是自己太玻璃心了。
愿每一个玻璃心的职场小白最终都能修炼成职场里不可替代的强者。