昨天的暑期总结会上,当校长说我以后就是大区校长的时候,我没有大家想象的惊喜和激动,满脑子都是一个问题:我要如何对得起校长的信任?如何把工作做好?
我想到了纪琼院长讲的屁股决定脑袋,以前我是一名普通员工,我的思维就是站在普通员工的位置上。我每天考虑的就是如何把自己负责的卫生区域整理好,如何把自己带的两个年级管好,如何把向我咨询的家长服务好。有余力的时候才会操心一下别的。
以后我还能这么狭隘吗?肯定不能。
如果说入职以来的这五个多月我是靠每时每刻的努力在工作,那么以后我除了低头拉车,还得抬头看路;我除了自己如此努力,还要想办法激励几位老师合力努力;我除了更努力,还要加强学习,提升能力。
学习什么?
了解教培行业的运营规律,了解这个行业的规则,做好每个阶段的规划。从今天起,要有顶层设计的心来规划校区的未来及孩子们成绩的提升。
了解自己在教培行业的优势和劣势,提升自己团结合作的能力,提升沟通、协调能力,提升自己的包容力,提升自己的改译能力。进一步加强院长课程的学习,更了解人性,提升自己性格切换的能力。牢记院长的那句话:我的性格是为我的成功服务的,成功需要我什么性格我就切换成什么性格。
学习别人气我的时候,我不生气。比如以前当我很用心地服务家长,而有的家长很事儿的时候,我就很生气。院长是咋教的呢?有的人就是嘴欠,如果你动不动被他人的行为或情绪影响,那说明啥问题?咱能量低呗。就像是开车遇到了堵车,有人就会生气,如果你是空中的飞机,你还犯得着生气吗?
多去和家长沟通,了解他们为啥选择了我们而不是别的,了解他们眼中我们哪一点还有提升的空间,了解孩子在家里的表现,了解他对孩子的期待,了解他能配合孩子做什么,了解他们愿不愿意把孩子身边的伙伴介绍过来学习。
从今天起,我要把自己调整为一个经营人心的人。
在顺境中感恩家人,感恩校长,感恩平台,感恩同事,感恩朋友,感恩家长和孩子们,感恩努力的自己。在逆境中依旧心存喜乐,生活待我不薄,珍惜我拥有的,做好我能做的,活好当下,这才是人生的大智慧。
当我面对工作中的现实问题,不知道该咋解决时,我就想象一下,如果我是院长,院长会怎么做?假设院长在我身边,他会给我什么建议,他又希望我看到什么样的愿景。
我的愿景:自己经营好自己、经营好家庭、干好工作、校区越来越壮大、孩子们成绩越来越好、家长越来越信任我们,我好,你好,大家好!