其实已经很累了，但是今天有很多想要表达的，本打算发个朋友圈就结束，粗略整理了一下思绪，发朋友圈满足不了我想要表达的内容，于是不睡觉来写一篇简书。
Part 1
一大早集合出发银座，在大巴车上最美的慧玲老师讲了日本的民族文化，商圈品牌，和服文化礼仪。日本的人文核心文化三道，茶道，书道，花道（后续输出详细文化内容）。老师说了句，真正的礼仪不只是浅层的形式礼仪，而是从骨子里散发出来的教养，一言一行，生活工作中点点滴滴的一种表现习惯！
只是因为累了，坐在旁边小歇一会儿，无意间看到了这一幕，偷拍了一张(商场不允许拍照)，于是我观察了这位营业员的整个服务顾客的过程，在整个服务过程中她笑脸相迎，语言礼貌柔和，并且双膝跪地，服务直到顾客挑选好合适的size，pos完，送顾客到店门口，双手把商品交给顾客并90度弯腰鞠躬，结束整个服务流程。
这个过程有几个点，中途营业员需要帮顾客换合适的size，她的行为表现是非常果断有力量的站起来，然后迅速转身，脸上立刻没了笑容，很从容淡定，昂首挺胸的不快不慢的速度去调换Size.
我脑子里面立马想到了Disc的行为表现特征，这整个服务过程体现了S和C的行为特质。以S的行为表现来，服务顾客，以C的严谨，条理性来做这一件事情，这两种特质随时转换！
我感受到了这种服务的态度，角色转换的能力。这就是根植于骨髓的一种习惯，所以整个过程才会这么有节奏，表现看起来自然真诚(这里只谈行为表现特征，不谈心理因素)，并没有因为中途需要换size出现小跑，面部表情不当等行为，在这个过程中，Woosh得很到位，角色转换的这种稳定性和这种根植与骨髓的行为习惯让我很受触动。
Part 2
不经意间发现自己确实挺C的，走在东京街头，银座楼下，我边走边观查银座（Ginza）东京的心脏，号称“亚洲最昂贵的地方 ”象征着日本的繁荣，以高级购物商圈，闻名世界的购物天堂的城市色彩的搭配，以及建筑风格，排列秩序的时候，我突然陷入了思考，于是我便拿出手机，边走边思考，准备变记录我心中所感的时候，不知不觉中我独自一人在前面脱离了大部队，于是后面传来了由兰由兰的呼唤声，我猛然回头，我已过目的地。这是个高I的小帅哥，还好把我呼唤回头了。晚上又发生了同样的事情，没有被呼唤回头。后来小姐姐和小仙女告诉我说，我们叫了你好多次，你头也不回，我们不好意思再大声叫了，所以选择了发视频给你。确实C得有点厉害，可以随时随地进入思考忽略一切的境界。
提到了高I的小帅哥，这里需要特别说明一下，看到他手腕上那个颜色骚气的装饰品就能感受到他的大概类型了，这是他今天的战利品之一，对时尚敏锐度特别高，情商超高，有趣基因强大，每一句话都是台词，每一个动作都是戏。更重要的是单身，不要问我叫什么？我叫雷锋。
要从我见到他说起，浦东机场，穿着黑色棉被似的羽绒服，不说话自带高冷气场，走在乐老师旁边，我想这大概是乐老师的助理吧，跟老师一样时尚。——后来得知不是助理，是学员
从他爱说话，跟广东小妹妹互怼，全程幽默有趣，我大概判断他是I特质表现多一些。今天用晚餐时，我说他是I特质多，同时D特质也多，大概是Di类型的时候，小帅哥好奇的问我，我做了粗略解说，于是他谈到了他的内心想法！果然和我判断的相吻合。我只是通过这几天他的行为表现分析得出，我们并没有太多交流和了解。
Disc适用于各种场景，以便于方便掌握顾客大概性格特征及相应的应对方式。提高服务质量，增加默契度。人的行为表现是可以根据事态需求，场景需求进行适当的转换的，因为我们每个人都可以四中类型根据需求进行合理转换的！了解自己，方能更好的发展自己，了解别人，决定发展的高度。——懂比爱更重要。
一路上我们三人行，一起聊了好多话题，从行为性格，时尚，礼仪，文化内涵。我们作为一名形象工作者，我们不仅仅只是表面的浅层视觉服务与自我呈现，我们更多的是担当和责任。
从这几天的观察，实践，交流，深深的感受到，我们有能力做回我们自己，我们中国本来就文化大国，礼仪大国，形象更是从古至今都一直被重视的。在古代就已有闭月羞花，沉鱼落雁来形容女子之美！有英姿飒爽，玉树临风来形容男子之俊美，很多很多这样的诗词金句，这足矣表明我们中国人从来都是讲究的，有审美力的，追求很美好的实力一直都具备的，只不过是新中国成立这几十载中，我们需要重建完善，这需要一个过程，现在我们强大了，我们现在更有能力找回原本就属于我们的那份荣耀与尊贵。
太晚了，明天还有任务，该休息了，已经是凌晨三点一十五了，未完待续，下一个主题《民族文化——母亲的重要性》，敬请期待！晚安！
