彼得·德鲁克的“企业管理”之道

引言

他对微软总裁比尔·盖茨的企业管理影响最深。他是英特尔主席安迪·格鲁夫心中的管理学英雄。他思想清晰,独树一帜,他就是彼得·德鲁克。

作为现代管理学之父,他企业管理的秘诀是什么?本文会告诉你。

1.和时间做朋友。

我们经常会觉得时间不够用,做的计划完不成,每天都在焦虑的处理紧急事件。很多人成为了时间的奴隶。

彼得·德鲁克则建议,善用你的时间。记录时间,管理时间,统一安排时间。

把时间文字化,才更清晰用在了哪里。利用优先级着重处理重要但不紧急的事情,以免它成为紧急的事情,避免时间零碎化,他建议,利用整块的时间,集中精力,一次只处理一件事情。

2.要有贡献意识。

有效的管理者一定会注重“贡献”,贡献的意思有两层:第一,以结果为导向。第二,愿意成就他人的意愿。

第一个容易理解。只要帮组织扩大收入或利润,就是以结果为导向,销售以结果为导向就是多开单,教师以结果为导向就是提高留存率或学生的学习效果,等等。

销售作为前端,是企业突破的出口。可以创造“直接成果”。毫无疑问,足够的客户量是企业正常运转的必需。

教师作为后端,是客户维护的重要一环,只有完善课上课下的教学辅导体系,才能留住客户的心。留住客户的心,客户才愿意转介绍更多客户。教师是维护或再创造“直接成果”的核心。

每个人角色不同,但有成效的管理者,出发点相同:究竟能为整个部门或公司贡献什么?

第二个比较困难。成就他人的意愿。这里的他人,既包括组织,也包括接班人。愿意成就组织,为企业的可持续发展做贡献,就要摒弃私心,具备长远意识,企业的生死存亡与我息息相关。当然,这点,也要看组织给个人的激励。

组织若不能存续,就是失败,更新或提高人才水准,培养合适的接班人可以延长企业的寿命。

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3.善用人长,善避人短。

没有人是完美的。一个人无论多么有才,多么有能力,比起全体的智慧来,都微不足道。

独宠一人非常危险。管理者要做好协调,不能只专注于一人,而要充分发挥团队内所有成员的优势。全体成员发挥作用才是团队,一个人发挥作用只是偶像会。

平庸的管理者,专挑下属的毛病和短处。跟下属死磕,却没给出有效的帮助和解决方案。高效的管理者,善于用人所长,容人所短,把平凡的人聚在一起做不平凡的事。

4.集中精力,要事优先

把精力集中在少数重要领域,设立优先级,设置时间截点,逐一攻克。

在我们的面前,摆着许多值得去做的工作,但我们的时间却十分有限。

以下几条,有助于确立做事的优先顺序:

● 重将来而轻过去;

● 重视机会,不能只看到困难;

● 选择自己的方向,不盲从;

● 目标要高,要有新意,不能只求安全方便

5.有效决策

决策可能是解决旧问题,也可能是推陈出新,化机会为成果。

如果一个问题经常发生,就需要建立规则来解决它。

思考解决问题的方案时,要包括必须满足的条件,步骤,然后再考虑必要的妥协和让步。以保证决策的接受度。

决策时兼顾执行措施,使其可以顺利转化为行动。重视反馈,以印证决策的正确性和有效性。

在彼得·德鲁克眼里,管理不仅是管理下属,也意味着管理自己和上司。而管理者不一定非要身居要位,每一位知识工作者都是管理者。成功的前提是卓有成效,而成效是可以习得的,只要你能做到以上5点。

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