今天下午参加了王坤老师的《组织系统领导力》沙龙,在参加前我原以为自己的主要问题在自我管理上,因为我既不是中高层管理人员,也不是什么创业者,管不了什么人,把自己管好就不错了:) 但听完了课给我最大的感受是:生活处处是管理。
如果把管理称之为系统的话,从“要素”、“目的”和“连接”这三点衍生来看,那每一件事每一个人都是管理与被管理的关系。个人、小店、公司、企业、甚至国家,无论大小,都可以看成是一个系统。我们每个人都是“管理者”又是“被管理者”,“管理者”设定好自己的目标,如何连接好各个要素,即称为管理;那作为“被管理者”,也就是其中的某个要素,倒推来看,要先了解所在系统的目标,然后与其目标产生好的连接,这也是作为人的要素的基本素养。其实不论管理者和被管理者,都是要素之一,目标才是核心,连接是方式方法。 这样想,我突然有了一种整体观。也许老师今天的理论偏多,但核心的东西都是要我们结合自身情况去发散思维的。
有了整体观后,如何与目标去产生好的连接呢?如果光制定规则和标准,看似高效,实则冷冰冰,毕竟是人与人之间的关系,肯定是少不了人文关怀的,要理智和情感共存才行。就像是公司的企业文化,都是些打动人心的句子,可惜越大的公司企业文化越高高在上,好像永远接不了地气。我想,这就是目标与要素之间的连接没有做好,多层的上下级关系,仿佛一个个的障碍物, 层层削弱了那个好的连接,这就是创业容易、守业难的根本原因吧。所谓的企业管理,就是如何打通这些障碍物,把各种要素串联起来,作用于目标上,形成好的连接,那就是好的管理了吧。
就我自己而言,现阶段的我还没有创业,现在就是如何实现自己的目标,如何与自己设定的个人目标产生好的连接,以及站在“管理者”的角度,如何用整体观去设想自己未来要做的事,同时在别人的经历中提醒自己。就好像今天君君的问题,如果是我,我会先从人文关怀的角度去思考那个老师傅为什么会有这种抵触情绪呢?是不是他的价值观与我给他设定的要求不契合?是不是派去的小助理伤害了他的自尊?小公司的好处就在于目标和要素之间的行程较短,连接是快速的。接下来就是设定理性方面的规则与标准了,同时可以与人文并存,也就是与老师傅共同探讨如何制定那些标准,最终出来的方案是经过两人协商后的。这样既尊重了他,也制定了规则。如果之后他再不执行并且态度恶劣的话,再辞退不迟。这件事也让我联想到自己以后做事,与人打交道时,需先将心比心,再摆事实讲道理,就是王坤老师说的“动之以情、晓之以理、绳之以法”,哈哈!
没想到这个管理沙龙,会让我有这么多感想,好期待再次的心灵碰撞!