今天,朋友K分享了他的办公室困扰,下面他即将展开一大段的真实心理活动描述。
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我们公司财务部来了一个女人,年龄40+,一直做销售财务。她家在番禺,隔天回家,这是背景,下面是几个日常聊天片段。
【1】她刚来那阵,每次在食堂见到了,就莫名的热情,然后就开始八卦:“你去哪里出差了?是不是和老板一起呀?我们两个部门沟通的太少了云云。”
我就很奇怪,你为什么总是关心的我行踪,你不是应该关心你的工作吗?更有一天,在食堂,她隔老远就招呼我,然后,我坐下,她的问题又来了:“K,你是不是准备在这里做到退休?”
这是什么情商?我说:“我怎么听出了嫉妒和恐惧?”不知她听懂了没有。
【2】销售部会议:没头没尾,她忽然来一句:“K,你应该跟我一起去外区走走,一天到晚呆在办公室不行。”
她话刚落音,同桌就有两个同事有回应,一个她部门的,女的,说:“K都去过了。”
另一个地区销售主管,女的,说:“S,你说的每一句话,我听起来,都像是在晒命”。
我本来不想跟她客气,说个大实话:“S,第一,在HH,你还是幼儿园,我到博士了,你觉得我还有必要跟你重读幼儿园吗?;第二,去干啥?骗吃骗喝,公款旅游吗?你不看一下,查出来费用造假的都是你们经常光顾的地区。”
但,我听到有两个同事都在说她,她也挺尴尬,只好做了好人,说:“S的情商很高的。”
然后,很委婉告诉她,去外区走访是很初级的做法,高级的做法应该像我这样通过数据算出渠道问题。
【3】听财务部的同事讲,她一直在打造有钱人的人设,上周四结账,她和财务部另外一个同事一起上来找我,然后开会间隙谈到股票,她经常谈,好像是买了好多一样,我还准备跟她讨论一下。
过了一会儿,她将她的持仓拿给我看,我一看总共才几万块(她以为很多),瞬间没有谈下去的意愿了,我没有给我的持仓她看,怕她受打击。
【4】又是销售部会议,席间,我和云南的同事聊天,谈到旅游,她又忽然插话:“K,你是不是好久没有旅游了,要不要去日本呀,我们一起去日本。”我说:“我没去过,也不想去。”
这时,我另一个同事说K去过了。事实上,我们部门都组织我们去日本3次了,我也在反醒自己,是不是太和蔼了,就是没有气场。
我的心理活动大概是这样的,这个女人,职位比我低,我的车停在公司VIP区,她的车只能停公司门外,但凡有一点情商,就不应该对标我呀。
在我面前说话是不是应该有所收敛,她很多次说话都让我有一种猝不及防的感觉 ,而且是在公众场合,我是不是应该不要那么顾忌对方面子,让她一次下不了台。
我们的工作有交叉也有合作的地方,她是不是想努力证明她可以,因为她做销售财务,她是视我为“眼中钉”,但又奈我不何?
她上周还说我们约个饭。我说:“反正你们财务有钱,好呀”。她说她私人请,我说不去。
我总感觉,她应该是以前很苦很穷,家里现在有房有车,总想时不时晒一下,但她这种有钱,是很低端的。
作为一个销售财务,她可能很想得到销售总监的认可,但很多销售财务的事情,我老板都找我去处理了,所以她很关注我的行踪,在忙啥。
对于我个人,我觉得,我的善良没有锋芒,太过于迂腐,拘泥于教科书式的做个好人,该发火时没发火。
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K气都不带喘的巴拉巴拉的说了一堆,然后问我这个女人到底是什么心理?
首先,八卦是有积极意义的。八卦是为了收集信息,建立社交网络。
当你获得更多的信息之后,你就可以用这些信息再去跟更多的人链接,所对于S来说,可能是为了让工作开展得更加顺利,为了建立更加有效的社会支持系统而采取了这种过分热情的沟通方法。
但问题在于这种过度热情的沟通方法合适吗?
我们可以从上述K和S对话中看出,K一直保持一种克制的疏离的礼貌。他个人的边界感很强,并不希望别人随便打探他的隐私,还有关心他的行踪。
而S表现出非常不清晰的边界感,甚至都没有意识到那可能是别人的隐私,别人并不想要让她知道。
别人给了软钉子,她也没有意识到。甚至已经引起同事的反感,她还是一如既往。
这就奇怪了,为什么呢?明明K已经很反感这种沟通的方式,为什么S没有及时接收到对方的沟通信号,还是以一种入侵式,让人很不舒服的方式在单向交流呢?
这已经是在给别人制造情绪垃圾了。
既然已经在给别人制造困扰,那就不属于良性的沟通交流,这里面更多的是无效信息,别人并不需要。
职场沟通其实是很需要技巧的,需要你会共情,会换位思考,而不是任意妄为,自己想到哪就哪,想说啥就啥,完全不顾对方的感受。
有句大白话是这么说的,越缺什么的人越会炫耀什么。
S更缺的是一种关注,她想要得到关注,想要得到别人对她的理解和支持,但她明显用错了沟通方法。
她的底层逻辑并不是想要炫耀什么,更像是在迫切的想要分享一些她个人的感受还有心得体会,想要引起别人的共鸣。
但显然,这种做法并没有得到她想要的效果。
职场是什么地方?K心里想到我们不是来谈朋友的,是来谈工作的,这份工作可以让我们生存并且有可能活的更好。至于你那些无聊的八卦,能少则少。
但S是怎么想的呢?对于年纪已经40➕她,显然在工作上追求获得更多成就感已经是不太现实的事,她更想要通过这份工作得到别人的关注,还有心理支持。
她的要求过分吗?显然有点强人所难。
她的同事没有义务去关注她的心理需求,也没有那么多精力去和她谈天说地,说些有的没的。
这大概是一个中年女人隐约的悲哀,到了这个年纪,夫妻感情早就淡得比白开水还乏味,小孩长大了也不会太依赖她,而她本人在工作上也不会有什么大的上升空间,她好像只剩下自己一个人。
前些天的新闻报道60岁的女人疯狂爱上靳东,道理一样,这是中年女人长期被忽视的巨大情感需求缺口,没有人来满足她们。
但她们真的太需要被爱被关注,这种爱可以是爱情的甜爱,是友爱,是亲情之爱,或者是同事间的温情脉脉。
谁有错呢,谁都没有错。但对于K来说,S的做法已经给他造成严重的情绪困扰,K就算能够理解她的情感需求,那也与他无关,只是同事而已。
而对于S呢?她应该觉察到自己的做法不妥,她可以通过觉察看到自己真实的内心,再通过一些合适的做法去满足自己的情感需求,包括加强和丈夫的情感链接,还有增强和小孩的沟通,和好朋友互动,积极发展个人更多的爱好,诸如此类。
而不是像一个情感饥渴症患者一样到处去寻求别人的关注和爱。