一副好牌给打烂了

今天很有幸,被邀请为众多钢琴培训机构的老师们进行了销售技术的培训。

不巧不成书,今天也在某个公众号,看到了某个曾经很辉煌的全国连锁琴行的兴衰史,正好一起来说道说道。

星空琴行的兴衰史

话说2012年,前阿里巴巴B2B中西部大区副总经理周鹏辞职后,打算创业。

为了明志,还要把自己的名字改为周楷程。他当时说,“5年内,要干出一家上市公司,不管什么行业!”

这种魄力,的确像是一个销售人员说的话。

这个唱不准Do Ru Mi的男人,最后还要以音乐培训为主业,开始了他的发家史。

当然他有这个底气,毕竟我们知道阿里的那群狼都是这样,习惯了“互联网+”的打法,什么都想颠覆传统行业。其实说白了,无非就是去掉中间商而已。

当然,周楷程“互联网+”这条路并不通,但是有很快找到了一条路:羊毛出在猪身上,培训费出在钢琴上。

目的,还是卖琴

以音乐培训之名,行钢琴销售之实,虽然利润薄了一些,但是只要通过互联网把规模做上去,自然就不怕做不大了。

从此星空琴行奠定了三大业务模式:

一.租琴,消费者交付钢琴价格的全款作为押金,再单独预付一年起的课时;

二.购琴送课时,钢琴价格高于市价约25%;

三.销售钢琴培训年卡。

其实从这个业务模式来看,基本可以断定,这样的做法肯定是有利润的。行内人都知道,钢琴培训的利润空间不错,只要老师会教,基本有得赚。

事实也是这样。

在2015年顶峰时期,星空琴行在21个城市,开了75家直营门店,员工突破了1000人。

其实如果只要保持这种态势,规模做上去,业绩做上去,自然就能做好。而且这种模式对于旧有业态来说,简直是碾压式的,连销售人员都不用培训太多,毕竟价格优势很明显摆在那里。

通常这样来说,稳步发展下去,创始人绝对可以稳坐钓鱼台,数钱数到手抽筋。

很可惜,这些成绩来的太容易,而且毕竟创始人心气也高,只想着快速上市,没想过要稳打稳扎。结果为了实现快速增长,就想到了很多老板都想到的“多元化”。

“琴棋书画都要有。”周楷程如是说,于是“六艺学馆”、“星空炫舞”,这些是培训业务,还算可以,但是还要做素质教育平台“蓝姐姐”;家庭喜庆服务机构“美丽直达”;教育活动场地租赁共享平台“蓝星星”;甚至还发行星空币。

这样烧钱法,注定是要栽跟斗的。

果然2017年9月2日,星空琴行全国闭店,一夜之间关闭全国60家门店,CEO周楷程失联,总部及客服电话均无人接听。

多元化发展

在这里,我并不是说培训机构做不起来,我的观点一直是支持的。因为我知道教育培训业的利润是客观的,绝对是可以做起来。

而且我认为,从销售做起的机构更容易做大,因为我见过的好几家机构,能快速做大的老板,基本都是从销售/班主任起家。如果看看电影《中国合伙人》,就会看到里面的俞敏洪是靠贴传单起家的,所以销售非常重要。

当然并不是说老师创业就做不好,其实只要老师本身学术水平够好,再加上愿意做好服务,培训机构没有做不好的。只是会扩张得慢点。

所谓的快慢,并没有对错,只要本人接受就行。就好像我的校长朋友,我每次跟他说怎么快速做大,他总是很兴奋,还要附和我“你说得太对了”,不过很可惜,他从来没有跟着我的建议走,因为他觉得服务好现在的学生和家长最重要。

只要心里舒服,而且业务又能盈利,那就是极好的。只要做好创业的帐,处理好收支平衡,其实日子还是可以过得很好。

最怕就是老想着上市。其实培训机构并不适合上市,因为很多数据是不透明的,可以说上市是无望的。

很可惜,周楷程是销售好手,可以快速把企业做大,但是他不懂经营,赚回来的钱还不够他烧的,结果一手好牌都给打烂了。

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