一,今日工作内容
1.打扫卫生,收拾教室30min
2.拨打邀约电话22个,确认试听1人,一人想要咨询线上课程。1.5h
3.楼下摆摊宣传2h。
收取例子2个,有一个2.5岁的孩子,妈妈觉得他go 0基本都会,但是怕孩子无法适应集体环境,想让孩子试一试。
4.维护客户,发送英文歌曲Seasons song30min
5.协助英语角课堂1h
英语角人数较多,不能很好的掌控到每个孩子,所以这种活动需要2-3名助教老师,有能够去协助外教的,有能够管孩子纪律的。
6.准备打扫试听课教室30min
这次准备试听课教室真的比较慌乱,有上一节课老师留下的东西,桌洞也有垃圾,所以希望,老师下课可以先拿走自己上课所用的东西,以免我们市场老师收拾的时候弄丢等情况出现。若时间较紧,可以直接跟我们说,让我们来收拾。
7.确认试听学员,向马老师学习谈单的一些注意事项。30min
晨晨:妈妈今天比较忙,孩子也不想来,取消。
琳琳,全家外出,取消。
改正:以后第二天下午来试听的,试听当天早晨和试听前1h都在确认一遍。第二天早晨来试听的,当天早晨确认。
以后试听课全部按照宣讲流程走。家长来了要从全款开始到定金,要让他留下钱。
8.地推2h
收集例子共9个,本周切记把易拉宝立起来。
9.晚会1h
a.要带脑子来工作。
b.见人拆招,不可以无底线降价,送玩具。可以赠2-4节其他课程。
c.有表格,可以直接看到新生报名后可选择时间,适合班型。
d.我们的工作就是3样:课消,流程化,市场招生。
马老师:
试听课完全按照宣讲流程走,准备好课本,入学协议,学霸说,小册子,茶水。保持教室整洁,准备好转接头。
共9.5h
二,周总结
1.工作业绩
a.1个定金100元。
b.地推例子54.
c.邀约量135
d.到访量4人,转化率25%
2.亮点分析。
本周有自己独立谈单,从头至尾,虽然没有成交,但整个谈单过程比较顺畅,不是只单独的我在说,而是俩人有针对孩子的问题在沟通,而且自己没有很慌张。
3.问题总结
到访量少,已试听未成交学员后续跟进要加强。
改进措施:
插班试听也要安排起来,先让家长来,才有留住他的可能。
之前标注的重点客户不够明显,把重点客户记在本子上,沟通内容随时跟进。
4.未来计划
本周目标3个定金1个全款,以成交为目的。
三,感悟。
又到了6月下旬了,战绩还远远没有达到理想值,必须加油啦!
有问题不要等,也不要不敢做,怕面对问题。