2020.6.14工作总结➕周总结 Jenny

一,今日工作内容

1.打扫卫生,收拾教室30min

2.拨打邀约电话22个,确认试听1人,一人想要咨询线上课程。1.5h

3.楼下摆摊宣传2h。

收取例子2个,有一个2.5岁的孩子,妈妈觉得他go 0基本都会,但是怕孩子无法适应集体环境,想让孩子试一试。

4.维护客户,发送英文歌曲Seasons song30min

5.协助英语角课堂1h

英语角人数较多,不能很好的掌控到每个孩子,所以这种活动需要2-3名助教老师,有能够去协助外教的,有能够管孩子纪律的。

6.准备打扫试听课教室30min

这次准备试听课教室真的比较慌乱,有上一节课老师留下的东西,桌洞也有垃圾,所以希望,老师下课可以先拿走自己上课所用的东西,以免我们市场老师收拾的时候弄丢等情况出现。若时间较紧,可以直接跟我们说,让我们来收拾。

7.确认试听学员,向马老师学习谈单的一些注意事项。30min

晨晨:妈妈今天比较忙,孩子也不想来,取消。

琳琳,全家外出,取消。

改正:以后第二天下午来试听的,试听当天早晨和试听前1h都在确认一遍。第二天早晨来试听的,当天早晨确认。

以后试听课全部按照宣讲流程走。家长来了要从全款开始到定金,要让他留下钱。

8.地推2h

收集例子共9个,本周切记把易拉宝立起来。

9.晚会1h

a.要带脑子来工作。

b.见人拆招,不可以无底线降价,送玩具。可以赠2-4节其他课程。

c.有表格,可以直接看到新生报名后可选择时间,适合班型。

d.我们的工作就是3样:课消,流程化,市场招生。

马老师:

试听课完全按照宣讲流程走,准备好课本,入学协议,学霸说,小册子,茶水。保持教室整洁,准备好转接头。

共9.5h

二,周总结

1.工作业绩

a.1个定金100元。

b.地推例子54.

c.邀约量135

d.到访量4人,转化率25%

2.亮点分析。

本周有自己独立谈单,从头至尾,虽然没有成交,但整个谈单过程比较顺畅,不是只单独的我在说,而是俩人有针对孩子的问题在沟通,而且自己没有很慌张。

3.问题总结

到访量少,已试听未成交学员后续跟进要加强。

改进措施:

插班试听也要安排起来,先让家长来,才有留住他的可能。

之前标注的重点客户不够明显,把重点客户记在本子上,沟通内容随时跟进。

4.未来计划

本周目标3个定金1个全款,以成交为目的。

三,感悟。

又到了6月下旬了,战绩还远远没有达到理想值,必须加油啦!

有问题不要等,也不要不敢做,怕面对问题。

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