9月24日晚上20:04，我正在看手机上面的资讯。

这时手机顶部的信息栏显示有微信消息，显示的是儿子的数学补习班的老师发送过来的。

老师找家长一般都没啥好事，所以我就迟疑了一下。接着又有2条微信消息提示出现，瞄了一眼，发现是*老师在追孩子提交作业的事情。【如图】

想了想，这事我还真的不太了解情况，没法直接回。于是就把儿子叫了过来，让儿子用我的微信给*老师语音回复。

儿子回复*老师说，马上就把口述作业发出来。

口述作业转发后，很快*老师就有了回复，用语言告知儿子的口述是不符合要求的，应该要按照上课时老师讲授知识点的方式来进行口述。

于是儿子老老实实的按照*老师的要求，重新又进行了一次口述。

很快*老师的语音回复又发过来了，进行了积极的点评并肯定了儿子的表现。

儿子在听完*老师的回复后，就要跑开。

这时，我抓住他，提示，“*老师这么晚还花这么多时间给你点评，你有没有收获？”

儿子，点了点头。

我继续说，“你有收获，可是如果你不回应老师，请问*老师后续还有多大可能继续追你的作业并给你点评呢？”

儿子说，“估计很难了。”

我继续问，“那你该如何回应老师呢？”

儿子说，“就是谢谢呗，那还要怎么说嘛？”

我笑着说，“你想想，*老师是你补习班的老师。这么晚了，她还要追你的作业，还花那么多时间来点评你的作业。她图什么呢？如果你仅仅是回复谢谢，当然这是对老师的尊重，可是*老师能感受到你的诚意吗？”

儿子说，“是啊，光说谢谢，是没啥力量。可是，我该说什么呢？”

我继续问，“*老师，刚刚给了你那么多的点评，有什么是让你很有收获的或者是印象深刻的？”

儿子说，“有啊。”

我回复，“既然有，那在回复老师谢谢的基础上，把你认为有收获的地方也告知老师。”

于是，儿子用语音回复*老师，“*老师，谢谢您的点评。还有您后面说的哪段，可以把2B当成2*B，这个方法我试了一下，确实比较简便。不过我之前还是比较习惯于用加法的，乘法对于我个人来说比较容易错。”

我继续追问了一句，“*崔老师刚刚给你提示了新的方法，你虽然接受了，但是还强调你自己的老方法。你觉得*老师会有什么感受呢？”

儿子，想了想，接着又用语言回复了一句，“不过，*老师，我以后会尽量尝试这种方法的。”

我笑着和儿子说，“一会儿，你就能看到这样的回复会有什么效果了。”

果然很快，*崔老师用文字回复过来，“好的，这个没关系的，你的方法也是对的，理解的也很到位，只是在以后的学习中，用到乘法的地方会比加法多一些，比如说这里如果是个3b，那用加法就得加3次，所以你可以尝试着去用乘法，**，你能很仔细的考虑这个问题就很棒！！！以后也要这样”

（上述交流的过程，请见图）

以上的内容，其实很平常。

只不过因为我知道我儿子的情商并不高，他平时虽然待人接物是有礼貌的，但也仅仅就处在“有礼貌”的层面，完全无法做到有针对性的积极的回应。

因此在与*老师微信互动的过程中，我突然意识到这可能是一次非常好的能够帮助儿子直接体验“何谓情商-对他人需求觉察及适当回应的能力”的难得机会。

于是，就有了上述的交流过程。

但是，事后我回顾了一下整个过程，还有很多可以进一步挖掘的点，于是就有了如下的内容：

1.什么叫做“懂对方”？如果在沟通过程中，你可以让对方感觉你是懂她/他的，那么这个沟通过程会如何呢？

请思考，在本案例中，提及哪些方面，*老师可能会有被懂的感受？

1）回应谢谢。（请问有被懂的感受吗？）

2）回应，*老师，这么晚了，你还在关心孩子的作业，你真的太认真负责了！（请问有被懂的感受吗？）

3）回应，*老师，真的很抱歉，我们家长没能督促孩子及时提交作业，还让你这么晚来关心孩子的作业完成情况。能够遇见像你这么认真负责关心孩子学习掌握情况的老师，真的是我们家长和孩子的幸事。（请问有被懂的感受吗？）

仔细品品，上述3种回应，味道是不是有很大的不同。

而这些不同，在感知方心中就会有不一样的触动，进而也会有不同的回应行为出现。

正如我上面案例中和儿子说的，你回应的效果如何，就直接体现在对方的回应中！而且这样的回应的效果，会在更长的时间里影响着孩子与*老师之间的关系及互动行为质量。

推而广之，在我们日常与人沟通交流的情境中，“谢谢”、“呵呵”、“呵”、“嗯”、“多谢”。。。。。。，这些回应的语言已经不再能够发挥正向的积极作用。

所以，我们需要反思，如何可以在“感谢”的基础上，再增加一点点内容，能够体现出是觉察到对方的需求并让对方有“被懂”的感受，真正的让沟通可以促进双方正向关系的建立。