【同读一本书.黄红】2016-1-20-05——————
—《白银谷》
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正文：康笏南以为，已经把孙北溟安抚住了。他是大掌柜，不是一般人物，话点到就成了，哪用说许多废话!真是没有想到，孙北溟原来并没有活泛过来，居然郑重提了辞呈，要以此谢罪。孙北溟，孙北溟，你真是老糊涂了。27.9%
思考：当事情遇到自己身上的时候，再聪明明事理的人，也会有犯傻的人，就像孙大掌柜的，在得知事情后，第一想的就是自己要谢罪，要离职要谢罪，因为自己已经难当大任了，但是康笏南却认为自己没有怪罪他，(犯了自己认为的错误）想开导一下他，就认为自己说到点上去就可以，不需要说的太透，他就明白，然而结果却成了催化剂，更加肯定了孙大掌柜的决心，所以当我们在去劝解的时候一定要学会换位思考，再去说效果会比这好许多。
当管理者在店面的出理事宜的时候，我们在面对员工说话或表达什么的时候，一定要简单明了，让对方也感受到你的话语和你说说的是一致的，要不然会起反面作用。
