今天借着梅老师的光,拜访了一位镇长,一位年产五万吨的茶厂老板,一位73岁没什么文化却侃谈工作、做生意、国家大势的阿姨。
又总结了几个思维模式,特此记录。
1、电影剪辑式接待
游客来武夷山,只能看到普通的景点;我的朋友来,会带他们看到很不一样的武夷山。这句话本身不难,不就是接待么?没错,就是接待。但是这个接待身后的思维模式,我就是电影剪辑。需要在最短的时间内呈现给你的客人一部什么样的电影。电影的风格、节奏、画面、镜头运用,转场都是需要去要去考究的细节。
根据接待的对象,确定接待的标准、风格、交通工具,饮食安排,并且要让整个接待呈现出一种整体的思路出来。
一般人的接待是越多越好,更好的接待是既能让对方感受到一流的服务,还能表达自己的风格。
电影不常拍,是会手生的,因此接待也得经常做,否则突然要接待,肯定做不好。
2、三段式推荐
给别人介绍对象,有一个简单的反馈方法,就是三段论:不推荐、自己决定、推荐。我们平时给人推荐的时候,总是难免会说挺好的,或者不太行,说不准,还有各种细节等等,但是可能每次不同的人表达方式都不太一样。
三段式就是用一种简单固定的反馈,把所有的话呈现出一个简单的性质,交付给对方。
不推荐,就是根据自己的判断,觉得对方很不靠谱,双方双很不匹配;
推荐,就是根据判断,觉得对方很靠谱,双方也很匹配;
自己决定,就是拿不准,绝对双方既有优点,也有缺点,看怎么磨合相处,然后可以告诉对方自己的一些分析点;有些看不懂的,也可以直说看不懂,自己决定;
3、“五通”
今天我们去参观一个水库,被私人承包了,花了很多钱在岸边投资了十几个木屋。投资上千万。很多人很好奇,为什么十几个木屋要花这么多的钱?其实盖那十几木屋,两三百万就够了,可是配套去非常的贵。要能住宿、休闲、接待首先得满足五通:水通、电通、路通、网通、电话通,其次木屋周边的造景得修,配套服务的人员和跟上,所有的费用加起来就上千万了。也就是外人看到的十几个木屋只占到总投资的2成,是小冰山的一角。
回到自己熟悉的互联网行业。
为什么现在移动电商这么快而5年前的都死的差不多了,就是网络、快递、支付、手机等等各个基础通路已经打通了。并不是有一个做电商的想法,赶紧去做就可以成的。除非你有能力去自己把手机电商的**五通”都给做好了,但是每个环节都是需要大量的资源,及时有钱也无法做到,唯一能做的就是等。
民间的思维模式
在北京学习混沌、学习商学院、接受了很多管理思维,很多哲科思维,但是回到县城,你会发现几乎所有的思路和智慧,都有民间的阐述,这种阐述非常的有活力,在一个个聪明商人的脑子形成、流动、升级。他们可能不是掌握最全思维模型的一群人,但是一定是使用的最娴熟的一群人。刻意练习的阶段在他们说出来之前,就已经完成了!