昨天培训回来,我迫不及待地要对大宸同学用下鱼缸法。什么意思呢?就是在它洗澡的时候,我说,你现在是一条鱼,爸爸妈妈是水,我们两个轮流对你过去的生活进行点评,你只能听,但是不能说话。于是,我和爸爸就开轮流讲他过去的事儿。比如赞美他四岁时候可以独立爬上长城,这表示他很勇敢,不抛弃不放弃,赞美他从这个学期开始每天坚持写日记,同时内容很丰富没有记流水账,这表明他学会了坚持。赞美他这学期开始每天早上坚持语文和英文朗诵打卡......。就这样,他在洗澡的时候,我们轮流赞美他。
洗完后,我问大宸的感受是什么?他说很开心,原来自己做过这么多的好棒的事情。还要继续坚持做下去。
这就是浴缸沟通法。鱼在中间接受水的赞美或者给出建议,鱼不讲话,只能对别人的赞美和建议表示感谢。这时候,只要水足够真诚,鱼是可以感受到并产生情感上的共鸣的。我也突然发现,只要我们仔细回忆,认真观察生活,都能找到很多可以用来赞美的事迹,我准备每周对大宸进行一次鱼缸沟通。这让我想起了卡耐基在《人性的弱点》里讲到的:要想改变谁,就先赞美谁。
当然,我们这里说的改变是正向改变,提升对方的“能量感”,变得更加正能量。
怎么通过赞美改变别人向着更好的方向发展呢?
首先,赞美不是泛泛而谈。比如“小王你好勤奋啊”“小李你真的是很聪明”。这种事简单的“奉承”或者“拍马屁”。拍马屁是“发明”对方的优点,找到个褒义词就往对方身上安,而赞美是发现对方的优点,通过对细节的描述和真实的事件,得出一个发自内心的评价。一个典型的“赞美公式”,包括“你做的很好”,“你为什么做得很好”以及“我内心的感受”。举个例子。“大宸,这周你的自我管理能力真的提高了很多,每天放学都严格按照时间表来完成任务,天天如此,有这样的进步,我真的特别为你自豪。”
其次,赞美一定要及时。等事情过去了七八天了,再去给别人赞美,会有点莫名其妙。就像我们发朋友圈,刚发的时候迫不及待地等待别人给自己点赞,但是这件事儿过去了很长时间后,如果突然有人给你点赞,你是不是也会有种奇怪的感觉啊。所以,赞美一定要及时,即使当时没有机会说出来,也可以事后尽快用微信或者邮件书面表达一下,也是可以的。
再次,赞美可以加上请教。比如你赞美同事的新发型好看,仅仅说发型好看还不够,因为每个人给他的反馈都差不多,无法引起她的特别关注。那么,你可以加上一句:这个发型真的好适合你,也是我很喜欢的,可不可以推荐一下发型师,或者下次你去的时候我们一起啊。你看,你的赞美加上了请教甚至有行动计划,对方就会特别认可你的赞美是真实的。
以上是赞美别人的一些小的注意点。赞美要具体、要及时、要加上请教。赞美是关系的润滑剂和甜蜜素,用得对,可以改善关系,引导对方和自己匹配的行为模式。
所以,不要吝惜你的赞美,因为这样才能强化对方和你的配合,向着你希望的方向发展。