这是《蔡康永的201堂情商课》的第二篇笔记。
我从康永老师开课之初就跟下来了,和大多数网课一样,开头的几篇总是最精彩的。
这篇笔记记录的,就是康永老师对待情绪的态度,「成为情绪的主人」。
试着来想这样一个问题:
你骂我一句,我回骂一句,这是吵架;
你称赞我一句,我回赞你一句,这就是社交。
如果你骂我一句,我却称赞你一句,会怎么样呢?
情绪的交流
所谓情绪的交流,必须要一来一往才能够成立。
情绪不是悬空存在的,它会因为某件事而被挑起,也会因为某件事发生触动。然后接下来,它会落在某个地方,它会成形,这是一次双方之间情绪的完成。
对方丢了一个羞辱你的球过来,你要认得这是一颗羞辱的球,而且接住这个球,而且再把球丢回去,羞辱才能够完成。
课程里举了这么一个例子:
我有一个大家很熟悉的,在演艺圈的搭档,叫做小 S 。小 S 在舞台上表演的风格中,有一个很重要的行为,是攻击其他明星,尤其在美色上,可能会威胁到自己的明星。上次我们一起参加一个活动行,遇到了另外一个明星杨幂,结果小 S 就使出惯用的伎俩,她就露出自己的腿,说「你看,常常运动的腿,腿不但细,而且会有线条。」当她这样对杨幂说的时候,杨幂就回答,「对啊,我的腿比较没有线条,只是细而已,我太缺乏运动了。」杨幂一旦同意了小 S 的说法,小 S 就没辙了,她的拳头挥到了棉花上面,没有完成她的攻击。
给我的启发
1)情绪是你自己的选择
被人挑衅,往往对方正等着你生气,好配合他的下一步进攻呢。
是顺着应激反应,被自己的脾气牵着走,还是冷静下来,不做令自己将来后悔的事,完全是你自己的选择。
换一个例子,有些人会以嘲笑的形式指出你的不足,虽然形式上你可能难以接受,但是从第三方视角来看,他本质上是给了你一些帮助,那么你该谢谢他。
有些人见识短浅,他随便嘲笑你,那么他对你没有帮助,也没有损害,便不要去管他。
2)这是一个第一性原理的好例子
康永哥先是给出了情绪交流的本质:有来有往,然后才展开他的论述。他给出的解决方案,依赖于对情绪交流的机理的洞察。
如果我们能有这样的洞察,也会得出同样的解决方案吧。
3)用「节奏」的观点来解释
这是之前看的《大师谈游戏设计》里提到的概念。做游戏的本质就是做节奏的设计。什么时候该升级,什么时候该给玩家下一个爽点,这都是要精心设计的。
如果把霸凌看作成一个游戏,那么霸凌者最期待的,就是被欺负的人选择反击,无论是「否认」,“我不笨,我不是脑残”,「求饶」,“你这样子骂我,我很难过,你不要再这样了”,「反击」,“你如果再这样对我,我要动手了”,都只会火上浇油,让霸凌者越来越来劲。
因为你完全是在配合对方的节奏。
那么正确的应对方式是什么呢?
你可以:
1)保持沉默。
2)承认对方侮辱自己的话,让对方的拳头弹到棉花上。比如,「是啊,我常常做很蠢的事情,我真的是笨蛋。」「嗯,我知道啊,我完全不像你,你那么聪明,又这么幸运」。
这两种方法,都可以让对方觉得不是滋味(这个游戏不再好玩了),从而放弃。
第二种应对方式,如果升级成夸奖对方的话,便可以应用上「认知失调」和「互惠原理」的知识。
如果你侮辱对方,对方反而夸赞你的优点,正常人都会感到哪里不太对劲吧。从互惠原理上来讲,夸奖其实是施惠的行为,这时候你应该有所回报才是。
是不是感觉心里一动,又打通了一个关节?
我也觉得很奇妙,以前学到的知识,竟然可以在这里用到。