脑力激荡法
不管好坏,都要先提,让每一个人的想法都得以呈现。如果提出天马行空的想法,我们的回应应该是:“你太有想法了”、“你这个距离标准不远了”、“嗯,接近对的了”。。。绝对不允许出现“你太笨了”、“这个是不可能的”、“你有病啊”之类的话,这已经是批判贴标签了。
我们都不喜欢别人的批评,但我们却经常有意无意批评了别人。星巴克提出,我们要看到“机会点”,要提升为“优点”,异曲同工!
让员工快乐
这一点我很赞同,所有的事情都是人去做的,人处理好了事情就可以了。我来到这里,我希望这里变好,因为我的到来,哪怕变好一点点,我都会觉得很开心。
浅睡眠的自我沟通
快要睡觉前的将睡时间和起床之前醒着的时间,就是我们的浅睡眠时间,通过这个时间去做自我沟通,会是最有效果的。
授权
授权的几个小步骤:1、为什么重要;2、做些什么;3、提供资料和支持;4、最后期限;5、听取对方反馈;6、中间时间跟进进度。
人力资源
管理,即管事理人。人力资源需要做的六大模块:1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发;4、绩效管理;5、薪酬福利管理;6、劳动关系管理;
自我介绍的时候,我说我正在做人力资源的部分,而当老师真的介绍起人力资源并跟我做互动的时候,我竟无言以对,发现自己知道的实在太少了。
感受
作为培训角度:我看到了老师的一些方法,比如自我介绍的时候是关于姓名、部门、最近烦恼的事、吹气球打破;比如脑力激荡法,让每一位参与者能够充分发表,不管好坏;带两条领带,让现场的人“教”和“学”,互动管理的培训到位问题。
作为型色人角度:增加了一些管理的方法,确实可用的沟通方式,让大家同理心的沟通,这些都是一个企业内部沟通急需的方式。