#华与华书房#《大学》笔记【35】华与华的生财之道

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【生财有大道,生之者众,食之者寡,为之者疾,用之者舒,则财恒足也。】

关于“生之者众,食之者寡”的生财大道,我自己在经营上体会非常深,就是丰田生产方式的“少人化”。公司人一定要少,要一开始就少,要始终保持“人不够用”的状态。

在华与华2002年刚成立的时候,我们只有5个人。有前辈教我说:“你没有十五个人的编制如何能开公司?”我不敢怀疑他的意见,但是我也没法说服自己明明用不着那么多人,还要去招来坐在办公室。一年半之后,公司从广州迁往上海,那时候我们也只有11个人,经营已经像模像样了。

之后我对“编制”这个词很敏感,想到要做什么事,就让现有的人去做,而不是想开展什么业务,就列出编制,然后按编制招人。不要“按岗设人”,要做一件新事情,不一定需要新设一个岗位,等实在顶不住了再增加人。

少人化,避免了想扩张的时候拼命招人,业务低潮的时候又裁员的现象,没有什么比裁员对公司伤害更大。我希望华与华永不裁员。

任何事情你只能选一头,要少人化,面临业务的增长,我们面临一道选择题:

A、储备人才,以承接汹涌而来的新客户。

B、宁肯错过一些客户,也要控制新的招聘。

我知道多数公司会选A。但是我的观念很明确:B。

客户要来,他自然还继续会来。但是,如果今天没做好,以后都不会有客户来。萝卜快了不洗泥,今天接的越多,可能死得越快。新招来的员工,很难给到客户满意的服务。所以,宁肯发展慢,要加快人才培养,让人才的成长速度,尽量跟上业务增长速度。对于人才,又面临一道选择题:

A、到外面挖人。

B、自己培养。

很多公司自然都是到外面挖人了,成功案例似乎也不少。不过,我的观念也相反,我还是立足于自己培养。为什么呢,公司的能力在于组织能力,你觉得他在某成功公司某关键岗位干过,但是他的能力,一半是他自己的,一半是组织的。你看中的是他的100%,他来的时候却只能带来50%。到了你这儿,和你的组织对接不上,就只剩25%。而你自己提拔一个新人,至少从50%起步。

“儿子是自己的好,高管是别人的强。”老板们总想从知名公司挖人。但是,当别人从他这儿挖人的时候,他总是很耻笑,因为他的精锐别人都挖不走,挖去的都是没有大家想象的那能力的人。

怀才不遇的情况也常见,但多数成功的团队是磨合得很好的。反而,你把人家很好的人翻三倍工资挖来,可能跟你还磨合得不好,害人害己。

人才这东西,也没法不劳而获,挖过来,就是不劳而获。自己培养,才是“积劳成绩”。

挖人还有一个大坏处,就是堵死了公司年轻人的上升通道。公司的价值,对于市场来说,是她独特的产品和服务,能为客户解决问题;对于员工来说呢,就是上升通道,如果堵死了公司的上升通道,这公司对员工没价值,员工的士气就不会高。

高薪从外面挖人,那些拿着漂亮履历表来的有本事的人,他们最大的本事,就是能从老板那里拿到高薪。如果你觉得你自己的人不值这个薪水,你把这薪水给他试试,他很快就值了。

我曾经听一个企业家在公司内部会议上谈公司的“人才战略”:

“中层干部,自己培养。高层干部,从外部引进。”

老板这一句话,就从理念上,也就是从制度上,封杀了公司年轻人的上升通道。而从外面引进的高层呢,两三年就换一拨,始终没有能呆下来的。

要大胆使用年轻人。有的企业,明明是年轻人在挑大梁,但是觉得他资历还不够,太年轻,一定从外面招聘一个履历表上有资历的,年纪大一点的,成熟的,来做他的领导。

我把这种招聘,成为招“稻草人”,摆在那儿给人看的。觉得年轻人嘴上没毛,办事不牢,其实自己是依靠年轻人办事,知道他办事是牢靠的,但是担心看客户会觉得他嘴上没毛,一定找一个嘴上有毛的去见客户。殊不知那嘴上有毛的,他才是办事不牢。

华与华核心价值观第一条,不骗人。让“稻草人”去忽悠客户,也属于骗人。

年轻人来就年轻人来,是谁干活就是谁负责,客户如果怀疑,那么“用之则行,舍之则藏”,不做这业务就是,干嘛要捉迷藏呢?《大学》前面说了:“见贤不能举,举而不能先,命也。”“命”解着“慢”。没有什么比拖延使用年轻人对公司损失更大!这又是一道选择题:

A、让面相成熟的人去出得厅堂,给客户安心。

B、让嘴上没毛的人去挑大梁,不怕客户担心。

要毫不犹豫的选B,宁愿有损失,要锻炼年轻人。年轻人是未来,用年轻人是投资。宁愿提前重用年轻人,不可把位置给稻草人。永远为未来投资,为未来冒险,不要看着眼前。革命战争时期,都是二十几岁的人做将军,林彪22岁做司令员,拿破仑24岁做将军。咱们公司二十几岁的年轻人在做什么呢?

“稻草人”的现象很普遍,我看好多咨询公司,广告公司,给客户提案的时候,乌央乌央去一大堆十几个人,而且全是各部门负责总监,这些人,每天满世界飞去开提案会,会议开始的时候,有人还没到,在机场赶来路上。会议还没结束,有的提完自己那部分内容的人要先走,因为他要赶下一场。这场提案秀表演的是什么呢?就是我们公司的精锐全在替您服务,我们上了很多人,花了很大成本。

当时我就想,这些人去每一个客户那里提案,他的时间全部花在提案会上都不够,那是谁在公司做方案呢?这些人全是稻草人,他们全是在演戏,在欺骗。

我在公司只有5个人,11个人的时候,客户也不多,提案全是我一个人去。后来带一个助手,两个人。慢慢的,现在去的人多了,但不是各部门领导,而是具体项目小组的同事,让设计师、插画师全都到现场,全都去见客户,不要听客户经理回来下工作单,每个人都亲眼看到现场,亲耳听到在客户会议现场讨论了什么。这就是丰田生产方式少人化的另一条——全攻全守。

因为这样的生产方式,华与华没有客户部,没有AE,没有这个部门,就没有这块费用,这也是“生之者众,食之者寡”。用现代的管理学来说,这是管理会计的作业成本法,通过砍掉作业,来砍掉成本。不要花架子,而环节越少,效率越高,准确度越高。

所有这些观念,都是我的“少人化”观念。排除在用人上的一切浪费,则“生之者众,用之者寡”。有了少人化,则“财恒足也”,公司始终有钱用,不仅给员工薪酬激励高,而且平时公司活动要能花钱,有排场。有排场,才有美好生活,员工有满足感,有获得感,有骄傲感,有气势。气势就是孙子兵法的“治气”,始终保持朝气、锐气、豪情大气。

我说咨询公司的员工要“富养”。要奋斗,但不要艰苦奋斗。近悦远来,来之,富之,教之,劳之。富养什么意思呢?做咨询,都是对接老板,那老板上过的课你要上过,老板去过的地方你要去过,老板住过的酒店你要住过,老板吃过的你要吃过,老板喝过的你要喝过,你了解这个阶层的工作,也熟悉这个阶层的生活,你才能为他们工作。不要像人家说时尚杂志的编辑,拿着三千块的工资,坐在麦当劳里写豪门奢侈品。

另外,我们是做营销咨询,就是做关于消费的创意,如果自己没有消费经验,没花过钱,怎么能替人去做呢?霍普金斯说,他卖肥皂是高手,因为他熟悉穷人的生活。奥格威呢,他给劳斯莱斯做广告,因为他自己就有两辆劳斯莱斯,他熟悉富人的生活。

没有过过美好生活,怎么去替别人设计美好生活?

所以,在华与华,中高层员工可以自己过美好生活。刚进公司的基层员工,可以在公司活动里集体过美好生活。

钱是英雄胆,消费就是世面。人少好干事,人少好花钱。

生财有大道,生之者众,食之者寡,为之者疾,用之者舒,则财恒足也。

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