相必大家都听说过那么一句话:世界上最难的有两件事,一是把自己的思想装到别人的脑袋里,而是把别人的钱装到自己的口袋里。而销售工作,在我看来就是这两件事的综合体。销售工作是一种综合性的能力,在这里需要用到各种技巧。有的人可能刚刚开始做销售工作,不知道如何下手;或许也有的人在销售的道路上迷茫纠结,不知道何去何从。我自己呢也是从刚开始的懵懂状态,经过这么些日子的摸索、总结、观察以及跟别人学习,发展到现在也终于是找到了一些门路。现在总结分享一下,希望能够帮助到需要的人。
优秀销售人员基本的素质要求
记得我刚入职的时候,我们经理就跟我说,要想做一名好的销售人员,必须要有野心和企图心,销售是为有野心和企图心的人准备的。没有强烈赚钱或者成功欲望的人,是很难做好销售的;要有不断学习的心态,销售工作要接触到不同行业的人,不同性格的人,这就要求我们要不断的学习不同的知识;感恩心,感恩那些帮助我们成长的人;适应能力,不断的去适应这个市场的变化,适应客户的需求;自信心,真正有自信心的人,从内而外散发出的精气神一眼就可以看出来的,如果你对自己和自己的产品都没有自信,那你有怎么可以奢求别人来相信你和相信你的产品呢?从人际关系的角度来理解,销售是为人处世与做人的综合考量,这些都做不好,谈何销售!
熟悉自己的产品,找好自己的目标客户
做好销售的第一步,就是熟悉自己的产品以及竞争对手的产品。自己公司有多少规格、多少型号,自己公司的优势产品都有哪些,自己公司在行业处于怎样的一个位置,这些你都熟悉吗?在市场上,竞争对手都有哪些,竞争对手的产品如何,我们的产品和他们的产品对比我们的优势在哪里,对手的产品在哪里使用的不好,有什么缺点,这些你都知道吗?所谓知己知彼,才能百战不殆。
了解自己的产品定位和优势之后,我们要做的就是找到自己的目标客户,对我们的产品有需要的客户。先进行市场调研,看需要这类产品的客户都有哪些,然后将这些客户进行ABC分类,A类客户是指那些有经济实力且有需求购买我们公司产品的客户,且认同我们公司产品的理念;B类客户就是有潜力发展的客户;C类客户是指不认同我公司的产品理念,或者不具备购买的经济实力。相信我们都听说过二八定律吧。把百分之八十的精力投入到A类客户上去,这些事可以真正给我们带来价值的,给我们带来盈利点的客户,剩余的精力投入到B类客户上,可以慢慢建立信赖,发展为我们的准客户。
学一点,消化一点,明天继续分享。
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