中原焦点团队网初、中28、复训33期 程秀英 2022-9－5坚持分享第456天
当发现当事人的例外经验，千万别立刻建议当事人以该例外作为问题解决的策略，也不要比当事人更为乐观，而是要先探问当事人对于该例外所知觉的意义与重要性，以及是否同意尝试将该例外作为解决之道的要素。换言之，例外乃散落于晤谈历程中，需要训练有素的咨询师之耳去确认与珍视之。同时，询师的确需要协助当事人去发现与认可自己已经拥有的正向优势力量为何，并能了解这些优势力量是如何能被记得提取，如何运作以及如何展现的。所以，sfbt咨询师不仅仅是关注当事人的小小成功之处而已，更要特别注意当事人已经尝试了什么方法，已经做到之处，及其所反映的优势能力。一旦有例外经验的发现，咨询师要记得加以停留探讨，除了有效方法之外，也需要多多连结当事人与当事人的感受、想法、行动及其相互之间的连结。而倘若当事人不接受这些被发现的例外，就得尊重的再重新开发之。
