礼数在给谁让道


今天说的这个礼数,与我们平常说的礼仪方面的有所不同,与我们传统的礼数也完全不大一样。不一样,可我又找不出更加准确的东西来表述,就暂且用礼数代用下。

人与人之间的交往、联系少不了礼仪,这是相互尊重、融洽关系的一种良好手段或是方式。试想下,如果没有了这些最基本的礼仪,肯定是事情不好办,相互不敬重倒也无妨,最主要是相互间没一句好话,可能都是扳着脸,粗声粗气,形同陌路人。到后面,可就会弄得乌烟瘴气,坏了环境,人情冷漠,毫无生气,什么事都有可能不好办。

听我好友偶尔说到他单位,对于在内部运转、交往交流上,我确实觉得都有些不太理解。他这个单位部门较全,人数较多,业务较杂,联系的关系层面较多。按照职责分工,制度落实,各自做好自己的工作,都是相当明确没有什么异议。各业务部门对照工作计划和阶段性工作要求,严格依照时间规定和推进情况,原则上是必须做到的。

可这个单位有些情况让人有些迷茫。每每做一件事,职责范围内的也好,临时交办的也罢,都不是痛痛快快的去完成,都要有点礼数才会做。这个礼数也挺有意思的。明明是某人应该去做,甚至必须做好的。起先也会动动身子,稍微做下,但一定不会立即就完成,更别说高质量。尔后就放在一边,也不怎么理会。等到有人在催,一看,发现事还和没做一个样。这事到了不能等的地步,换人是不可能完成的。上面那个急就不便说。怎么办?这些人可不是所谓的一级压一级,一级批一级的逼着完成,而是换种怀柔式的求着干。这样的话全来了,拜托了、辛苦下、兄弟你就费点心了、帮帮忙、实在不好意思让你受累了、你需要什么尽管提出来等等之类的,礼貌至极,礼数之全,就差点没有跪下去求。而这求的还都是管做事的人,你能理解不。

规范的场所有规范的制度和体系,按规矩办事,是理应之事。如果没有规矩,以礼数来代替规矩,那么礼数就会充斥了规矩,最后就会变成交易。份内之事,职责所在,变成了交易的东西,那可想而知这是一种什么样的环境,这又会产生一种什么结果。

小时候在乡下,对这个礼数太讲究了。什么时间什么地点,叫什么人得怎么叫,什么站有站相,坐有坐相,吃有吃相,看有看相,唉,都有些记不住。记不住,做不好,回到家挨骂是小事,象我这种脑子不太好使的常挨打,自不在话下。

我曾在一公司呆过近一年时间。公司不怎么大,工作环境很好,大家关系很融洽。每天上班的时候,相互间都会一声简单的问好,然后就各自忙自己的工作。无论是老板还是普通员工,正常的客气都保持着,但从不过份的客套,觉得很自然,大家一起也很舒心。平时在老板面前,也不会有太多的压抑或是其他不自在的感觉。各部门按照每周、每日交接班时的要求,准时完成,不能完成或是遇到困难的第一时间向老板汇报,老板及时协调关系,把要做的按期做好。工作中,没有人会等着拖着,或者一定要老板来求着。平常老板交待业务经理,什么标准早有规定,他要的就是什么结果。做好了,业绩来了,公司有表扬有奖励。做不好,没有业绩,要么受罚扣工资,要么滚蛋。那怕就是对看门的人,公司都有明确的规定,不是谁今天想怎么办就怎么办,明天想要什么就是什么。老板与员工间,平时就是平等的关系,相互有礼节性的问好,根本就没有什么低三下四的说法。工作上,他就是老板,他也不乱来,按照程序和规矩来办。

有规定不执行,有规矩不遵循,这是一种不正常的关系。俗话说,没有规矩不成方圆。该方不方,该圆不圆,方圆分不清,就把正常的变为不正常,把不正常的变成了正常。颠倒是非就有可能成为常理,正本清源反而成了躲躲闪闪见不得光的东西了。

很多时候,如果让规矩失去了市场,正确的东西得不到张扬,人心很容易乱,特别是下面的怨声四起。大家没有了支撑,看不到希望,所谓的力量不要说迸发,就是正常的发挥都可能很难。

正当的礼数是要的,但礼数的东西不是借来乱用。人与人之间可以客气,在一些场合为了表示你的礼貌和谦让,还可以客套。但这些礼数,所说的客气、客套,不是与规矩混为一谈的。不要让礼数抢占了规矩的座,那样的礼数反而不成礼数了,那样的礼数就是一种相互的推托。再往深里究,这种礼数,就是潜在的危险。

用好礼数,可以助力很多事,也可以成就很多事。把礼数变成了一种相互间的阿谀奉承,就会腐蚀正常的人际关系,败坏足以维持良好秩序的规矩。滥用的礼数,看到的不是欣欣向荣的发达,而是快要泯灭的生机。

礼数是礼数,礼数不能代替规矩。

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