当外卖员在饭店门口聊天,他们在聊什么?

花儿街参考 · 出品 

作者 | 林默

那帮穿着蓝色衣服奔跑的人,对一个美团骑手来说意味着啥?

是竞争对手?马路一相逢,就立马胜负欲满满地,跑快对方两步。

是另一种就业的可能?

还是在某个小区门口,擦肩而过的时候,内心互骂一声傻x?

但在美团骑手张文广的心里,无论蓝色还是黄色,都是给女儿带来生机的颜色。

1

张文广,美团外卖燕郊东贸站的骑手。

只有外卖员才知道,这个站,可能意味着另外一种人生。

距离这个站点最近的地标建筑,是三公里外的河北燕达陆道培医院。

这是一家血液病专科医院,许多家长带着患有白血病的孩子在这里长期诊疗。虽然医疗费对于许多家庭是个填不满的天坑,可也总要想些哪怕微薄的填坑办法。

于是,送外卖成了不少人的选择,这样既有一份能覆盖日常生活的收入,也有灵活的时间照顾孩子。

美团外卖燕郊东贸站有140名骑手,其中58名骑手的孩子是白血病患者。

张文广的女儿琪琪,是其中的一个。

张文广过去两年的生活是这样的:早上5点多起床,给女儿做饭,6点半送她到医院治疗,然后趁着上午的空档去跑外卖;中午11点给孩子送饭,然后再去跑外卖;晚上把孩子接回家后,自己接着送外卖到10点。

给琪琪进行骨髓移植手术的花费,耗光了张文广多年攒下的家底。但这个手术不是医疗费用下滑的拐点,随着琪琪开始抗感染治疗,每个月的检查和治疗也开始越来越密集。

钱从哪来?是压在这个不到40岁的中年男人心上的一块大石。

一天阳光也并不明媚的中午,几个外卖小哥聚在一起等餐厅出餐,一位熟识的骑手问张文广“琪琪最近怎么样”。中年男人的讲述和叹气,被边上的一位饿了么外卖员听进了耳朵里。

这个饿了么小哥告诉张文广,饿了么刚设立了一个叫“蓝骑士”的帮扶基金,他家的这种情况,可以申请资金援助,最高5万元。

这种针对骑手子女的扶助基金,张文广很熟悉,早在今年8月,琪琪已经申请到了美团“袋鼠宝贝公益计划”的5万元帮扶基金。

但问题是,他毕竟是美团的骑手,能拿到这笔饿了么的帮扶基金吗?

2

同款的疑问,曾经出现在饿了么骑手秦建成的心里。

2016年8月,秦建成的女儿,7岁的小畅被诊断患上神经母细胞瘤。肿瘤病灶切除手术后,病灶仍在。此后,小畅开始了漫长的化疗。

谁能帮帮这个家?

至少那时候,外卖平台帮不了。

外卖行业第一次对骑手子女的健康问题给予关注,是在2019年7月17日美团外卖的骑士节上。美团配送、美团公益基金会联合慈善组织共同发起了“袋鼠宝贝公益计划”,表示将对全行业外卖骑手子女不幸遇到的大病、意外伤害等困难给予公益帮扶。

时至2020年8月,小畅一共完成了33次化疗,她的恶心呕吐反应很强,而按照计划,除了继续化疗,她还做骨髓穿刺检查,以及再一次神经母细胞瘤切除手术。

一笔又一笔的医疗费用,一单接一单的送外卖收入,无论后者多么勤勉,在前者那里都显得微弱。

彼时,饿了么的蓝骑士基金还没有成立。在反复确认了“袋鼠宝贝公益计划”是向全行业外卖骑手子女开放后,秦建成尝试着向“袋鼠宝贝公益计划”提交了申请。

很快,他就收到了第一笔帮扶金。2020年8月至2020年11月,秦建成从“袋鼠宝贝公益计划”,分批次获得了共计5万元的帮扶金。

“非常感谢袋鼠宝贝项目向全行业骑手开放,我作为饿了么骑手也能得到帮助。”他在给美团手写的感谢信中说。

3

在那位饿了么外卖员的鼓励下,今年11月18日,张文广决定试一试,向饿了么蓝骑士基金发了邮件说明情况。

一周后,就有人联系他,12月1日,张文广顺利从饿了么拿到了5万元的顶格帮扶基金。

来自两个平台的5万➕5万,是一个外卖骑手能为子女申请的援助上限吗?

这份温暖还在持续扩大中。

在几个月前的六一儿童节,美团升级了“袋鼠宝贝公益计划”,对于一些需要高额治疗费用、经专家评审后的重症重疾,如造血干细胞移植和器官移植等,根据具体情况,帮扶金将从5万元提升到最高10万元。

而截至2021年11月30日,“袋鼠宝贝公益计划”累计帮扶了277位骑手子女,提供紧急医疗救助金965.6万元。

接受帮助的骑手,来自美团、饿了么、闪送、达达、KFC、每日优鲜、UU跑腿、麦当劳麦乐送等等平台。

他们站在一起,工服可以合成一道彩虹。

帮扶基金之外,美团还在燕郊站点举办了“袋鼠宝贝小白课堂”,邀请专家围绕白血病小知识、日常生活注意事项、身心调节等主题,为骑手家庭提供专业咨询与答疑服务。

同时,美团宣布将在燕郊站点附近,成立首个袋鼠宝贝病房学校,除了为那些因患病不能上学的孩子,提供一些基础的教育课程,病房学校还将根据骑手职业的特殊工作性质,提供托儿托管等定制服务。

眼下,这所病房学校已经破土动工。

而无论是这个小白课堂,还是这所学校,不仅是免费的,且是面向全行业所有的骑手的。

关爱孩子面前不分颜色,不管是“小小黄”,还是“小小蓝”。

4

小畅病情相对稳定后,回河北老家住了两周。家里有棵山楂树,妈妈带小畅一起做了山楂干。小畅妈妈说:“山楂干代表我们一点心意,请你们一定收下。感谢你们支持孩子看病的钱。”

琪琪仍在进行抗感染治疗,每个月要7天住院治疗。但医生告诉张文广,如果5年内不再复发,治疗就算成功了。

无论爸爸是哪家平台的骑手,这都是在两家平台的帮助下,康复中的孩子们。

一家外卖平台该怎样看待,对家平台的骑手?

受雇于自己的竞争对手?还是,因为有了他们的全力奔跑,才有了这个行业。

有人说,美团给整个行业开了个好头。正是美团率先选择打破企业界限,给全行业骑士关怀领域做出了示范。在美团的带动下,此后才有越来越多外卖、快递企业加入这一“跨服”关爱骑手的队列。

但我更想说的是,也许骑手们,早就给公司们开了个好头。

你在小区里,见过外卖骑手相互指路吗?

我看过很多次,他们的衣服标识了身份,饿了么、美团、盒马……他们有时拎着几个袋子,步履匆匆。但他们大多愿意暂停一下,把那个楼的方位,指给面前的同行。

有的骑手在推开单元门的时候,会往后看一眼,有没有朝这个方向奔跑,要进入这栋楼的外卖员。如果有,他们会在门口多撑住门几秒,这样对方就不用再联系一次楼上那个点外卖的人,不用再耽搁几秒、乃至几分钟。

2020年11月15日,大连美团外卖送餐员张德江在送餐路上,看见一辆罐式货车转弯时,后部拖拽的一条约1.5米高的细钢丝线,挂倒了一名骑摩托车的饿了么送餐员。

他眼看摩托车起火,也清楚地听见了一声爆炸声。但张德江还是冲进了事故现场,他拼命拖拽伤者,直到把他拖到安全的地方。

事后面对媒体采访,他说,“我真是想都没想就冲过去了,救人要紧!”

今天,当人们从新闻里看到美团骑手从饿了么领取了帮扶金,也看到美团救助了许多其他平台的骑手子女,人们会感慨公司突破了商业壁垒的界限。

可那些舆论中被打破的壁垒,在骑手心里,是从来没有过的芥蒂。

救人的时候,他们从来没想过,对方穿的是黄色还是蓝色。毕竟,生命是不分颜色的。

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