整理本周工作、学习上的一些职场“经验”,与大家共享:
一、怎样写会议纪要?
会议纪要:
1、结论
2、责任人
3、跟进点
4、明确列出未解决的问题
邮件正文:
清单体,具体格式格式:我们将要做什么事——谁负责——什么时间完成——达到什么效果
邮件标题《某某会议纪要,请确认你的负责事项》
字数:小于1000字
二、要给对方安排一个事,怎么办?
1、抱着对方会丢失信息的心理准备;
2、你越认真,对方越认真;
3、安排公式四要素:目的+目标+动作+达标标准=对方一个可以执行的任务
三、怎样进行集体决策
这周有幸参加了一个“亚北极环境生存 workshop”,通过在具体实际案例的模拟,来一起讨论如何做出有效的集体决策。
群体决策中可能会出现的沟通障碍是:
1、部分人主导(有可能会出现伪专家主导讨论并让他人信服)
2、从众
3、社会懒化
很庆幸,自己所在的小组有位同事可以取经,不是针对实际案例中具体问题的取经,而是对于决策方式的取经,现在仔细回想,正确的集体决策过程,应该是:
各成员就决策问题独立思考形成方案——集体就目标达成共识——拆解目标——充分讨论,弥补知识盲区,切忌用个人主观思想左右讨论结果
只要目标是对的,过程怎么走都不会太差。
发现一个有趣的点,是用投票方式决策的小组,可能会导致集体决策比个人决策的平均水平差。
后续在集体决策中,需要注意的是:
1、集体决策之前,每个参与决策的人员需要充分思考;
2、沟通不要陷入细节,北极星指标才是最重要的,当讨论陷入细节之中时,要及时拉回队友;
3、充分调动每一个决策者的思考,同时,对于伪专家要有足够的识别能力,不能被牵着走。