贺变丽 焦点解决中级十期 洛阳嵩县 坚持分享第421天 2019—8—7
不练基本功,到头一场空。作为咨询师,练好基本功是最重要的。我们知道,练基本功不是一朝一夕就能练好的,要一直坚持,有持之以恒的精神才行。中十四第七次课上,刘老师再次讲解了基本功的修炼。
刘老师先讲解怎样倾听,作为咨询师要专注地听,做到专心致志,边听内容边回应。听到对方看重什么,关注什么?还要听到他付出的努力,他的坚持和不容易。倾听时不要有预设,如果感觉到自己有预设了,要从中跳出来,设法进入来访者的脉络世界。作为咨询师,要多听少说,说话时语气和语调要带着好奇和尊重。
咨询师要让来访者把话说完,中间可以有适当的沉默和停顿,给来访者思考的时间。比如,当来访者说:我感觉很难受。咨询师要慢一点,让来访者把话说完,可以问:这让你感觉很难受?直接重复来访者的关键词,这样让他感受到你对他的尊重和共情。也可以接着问:这一点你能再说的多一些吗?要注意用软化的语言来问,多用开放式问句。
用重新建构的眼光去看听到的内容,看到负向事件中的正向意义,但听到了不一定告诉对方,让对方去觉察。可以问:这件事对你的意义是什么?现在如果要感谢这件事,你会感谢它什么?
共情就要有意识地去感受对方的心情,先进入对方的世界,感受对方的感受并反馈给他,看怎么调整更好。
掌握多少咨询技术并不重要,重要的是要关注当前这个人,关注他看重什么,在乎什么,希望得到什么?要发自内心地、全身心地关注来访者。
开场可以让来访者先聊想聊的话题,从中找到几个关键的话题,问来访者最想先聊哪一个?是什么让他先聊这一点?希望通过这次聊有什么变化?有什么不一样?从而找到来访者所欲的、正向的、具体可行的目标。在咨询中,要慢一点,细一点,慢慢地把问题聊透,比如孩子学习好一点,具体指各科多少分?进步多少分?名次排在什么样的位置?有哪些方法可以帮助孩子达到他的目标?有哪些成功经验和方法?聊得越细,对问题的解决越有帮助。
基本功的修炼是一个漫长的过程,生活处处是舞台,在生活中慢慢地修炼基本功。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。