其实一年前就想从事新媒体运营了,但那个时候对自己的认知不清楚,还没开始做就觉得自己肯定能行。所以工作一年了,当自己从头开始学习时,才发现,任何事情都需要上手练习。
学了一个多月了,终于可以来答这个问题了。
如果你自诩学习能力强,可以快准狠地搜到学习资料,或者自己能从书中总结,不用报课,我把我学到的课程框架分享出来,你就照着这个框架学就行。
营销思维
产品设计
内容营销
用户增长
一、营销思维
撰写营销计划
(一)What
你需要先了解企业的商业模式和产品,清楚产品面向的用户类型,产品是用来解决用户的哪些核心痛点问题。
(二)Who
通过调研和数据收集,可以了解到产品的核心用户群。
(三)Why
指营销目标,了解了公司、产品和目标用户以后,需要根据公司的历史运营数据确定一个目标。营销目标需要在历史运营数据的基础上,增加一个幅度。
(四)When
即用户购买行为路径,需要确定此时处于问题感知阶段、信息搜索阶段、产品评估阶段、产品购买阶段还是购买后评价阶段。
(五)How
营销方法,处在不同阶段的用户需要采取不同的营销方法。问题感知阶段是让用户知道:我需要它,信息搜索阶段是指用户开始搜索怎么变成/获得它,产品评估阶段是用户在权衡该购买哪个产品,产品购买阶段是用户已经决定购买了,而购买后评价阶段是用户在使用过程或使用完后,对产品的效果进行评估或者仍有疑问。
(六)Where
这里是指营销渠道,你可以根据用户的媒介使用习惯,选择重点投放的渠道。
(七)监测与优化
营销很多时候是不断的实验和优化的过程。在整个过程中,无论是做什么样的内容、在什么时候做、在什么地方做等等,这一些都是需要不断的根据数据来优化和迭代的。
二、产品设计
搞清楚用户都有哪些痛点后,常常需要设计符合卖点的产品,达到营销目的。
三、内容营销
文案撰写
文章撰写
选题规划
(一)文案撰写
文案是新媒体运营必须要具备的能力,在文案中,常常用到《影响力》中互惠性、稀缺性、一致性、权威性、偏好性、共时性这6个技巧。
(二)文章撰写
你在知乎看到的我这个回答属于干货文,此外,还有故事文、观点文,都有一定的写作技巧。
(三)选题规划
一般是常青树选题和热点选题,在分配上,8:2最好。
四、用户增长
AARRR增长模型:拉新、促活、留存、收益、推荐。