2018.7.14

图片发自简书App

今天把将心注入看完,有一些感想。读完这本书之后突然想来一杯星巴克的咖啡,来回味一下整本书,只可惜我身在小县城,我们这里并没有星巴克。之前有过想开一个咖啡店的想法,所以抱着神圣的心态来看这本书。

自1776年以来,世世代代的美国人都深信不疑,只要经过努力不懈的奋斗便能获得更好的生活,即人们必须通过自己的勤奋、勇气、创意和决心迈向繁荣,而非依赖于特定的社会阶级和他人的援助。

作者霍华德虽然出生卑微,但是他并没有自卑,凭借自己的运动天赋过得学校奖学金,然后走出布鲁克林。霍华德不是一个安于现状的人,当他才大学毕业6年就已经小有成就,获得了高薪,有了自己的房子,有了未婚妻,已经远远超出了父母的期望,可以算得上是事业有成,家庭美满。可他不满足于此,够了不代表满足,他在渴望“攫获你的心灵和想象力的工作”,直到他遇到了星巴克。

当时的星巴克还只是一个小有名气的卖咖啡豆的店,当他被苏门答腊咖啡豆浓郁的香气所着迷的时候,他知道,就是它了!他愿意主动降薪加入到星巴克,可是两位创始人最初并没有同意,霍华德并没有放弃,经过不懈的努力,终于打动了杰瑞,就像霍华德自己说的,当你自己认准了,在你自己的内心,在你的梦想中,你觉得有把握,就必须应该去做能使自己的愿景成为现实的事情。没有一桩伟大的成就仅靠运气就能行。

霍华德能有今天的成绩,不仅仅依靠他的才能,还有他对咖啡的热情,永不言弃的精神,有激情有追求,不达目的不罢休。从他父亲身上看到,最重要的是以人为本,为所有员工买保险,真心实意的把心放在别人身上,把自己和员工联系在一起,为员工着想,这样员工才会死心塌地的付出,从目前来看可能是一笔不小的开支,但是从长远来看,控制了人员流失,节省了培训新员工的费用,其实是在为公司节省开支。

还有他的用人之道,不怕比自己聪明有才干的人,能从他们身上学到东西的同时,也能和自己一起把公司做得更大更好。

星巴克在发展过程中,霍华德也犯过错误,星冰乐被他认为“犯过错误中结局最好的一个”。当看到自己的错误时要勇于承认错误,并迅速修正行动。在坚持自己初心的同时,不执着于常规,接受消费者的意见,听到别人的建议,努力完善自己。在高温天气下开发出来的星冰乐,结果一炮打响。在星巴克店里人们听到的蓝调音乐,后来在员工的建议下制作了星巴克自己CD,并且得到客户一致好评,并且增加了额外利润。在美国联合航空公司的飞机上,顾客也可以享受到高品质的星巴克咖啡,这也是星巴克根据消费者对飞机上高品质咖啡需求而做的大胆突破,他们又成功了。也许某些创新会对星巴克咖啡的正宗带来挑战,而霍华德说如果消费者真正有如此需求,星巴克就要尊重客户的需求而革新,为什么不呢?

初心,对的叫坚持,错的叫固执。从最初的信念,不断修正试错,精益创业,找到正确的方向。这样才会,不忘初心,方得始终。

明日计划,

写致加西亚的信读后感,和问题背后的问题读后感。

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