记录1
1.伙伴A（名字）:颜东东
2.对方原话简单描述：顾客收到的到付价格比我算的寄付价格低
3.你感受到对方对事情的需求是：
表层需求：顺丰快递到付和寄付的价格是不是不一样
隐藏需求：核实现在计算价格的表格是不是对的，
深层需求：1、给他们的表格不是最新的2、客服算错了
4.你与对方核实的关键话语描述:你按照寄付是怎么收费的
5.核实结果:6件衣服计算的2公斤，按照表格上2公斤内蒙古是25元
记录2
1.伙伴A（名字）:郭领第
2.对方原话简单描述：我接了一个250件顺丰，我先叠，你们一会过来帮我
3.你感受到对方对事情的需求是：
表层需求：这个订单需要其他人帮忙干
隐藏需求：自己干到发货时间干不完
深层需求：1、别因为我干不完影响发货，2，我想早点干完回家
4.你与对方核实的关键话语描述:你需要我帮忙吗
5.核实结果:是的，太多了我自己怕是干不完
