柚安米小程序,一场只能进不能退的战争!
经过一年的“野蛮”生长,小程序开始往正规军方向发展。
在仅仅1年的时间内,与小程序相关的融资已有7亿资金入场,其中不乏一些主流投资机构,比如IDG资本、经纬中国、真格基金等。
小程序上线一周年,我们或多或少在微信群或好友分享中看到一些刷屏的小程序,那些火爆的小程序有什么样的共性值得后来者关注的?
小程序的核心定位
说小程序之前,不得不说微信,现在微信的月活规模已经接近10亿,其中一线城市用户饱和度已经90%以上,微信线上流量的获取已经见顶,再往上增长的空间狭小,小程序去年1月推出,正处在微信用户规模已经触顶的关键时刻。
这就不难理解张小龙的说法“我们更多的是希望小程序的启动来自于扫二维码”。二维码相当于传统的域名,商家可以利用二维码构建消费入口,完成用户购物体验。
因此线下的商家应该是最大的需求方,二维码才是小程序的最大入口。
公众号做内容生产,对应的是内容传播方式的重塑;而小程序就做服务变现,对应的是线上与线下消费服务入口的重构;公众号负责积累粉丝沉淀用户,小程序提供服务解决能力,完成用户链条上的最后一环,从而打造微信生态圈内完整的营销闭环。
线下的焦虑
2016年,闭店潮由中心一线城市、二线城市向三四线城市蔓延,闭店的不仅是中资百货店,还有诸如百盛、华堂等拥有外资血统的百货店。海外百货商店在华也被迫撤退,11月8日马莎百货宣布关闭中国内地所有商铺。中百集团、重庆百货、大商集团等15家百货公司近期发布了中期业绩,其中12家企业的营收出现下降,仅3家增长;利润方面,11家企业出现下降,仅4家增长,广百股份、银泰商业、首商集团和中百集团更是出现双位数跌幅,中百集团利润同比大跌200.85%。
而小程序的出现,则为实体店转型提供了最核心的技术支持。
从用户需求的角度讲,用户不会在意自己使用的是小程序还是APP,而是更多的关注哪种方式操作更简单,流程体验哪个更顺畅,不容易占用手机内存等。
在这一方面,小程序完胜APP。
线上的崛起
与此同时,小程序在线上也闹得风生水起。
去年5月,首个刷屏小程序“匿名聊聊”诞生,短短五个小时打开次数达到惊人的40亿次;
10月,左右脑测试捧红了现象级小程序“实用心理测试大全”;
12月,一款“圣诞头像”的小程序凭借制作圣诞帽3天PV破7500万,累计用户近700万。
赶在2017结束前,“跳一跳”小程序游戏引爆全民狂欢。
根据《2017阿拉丁小程序生态白皮书》列出的TOP小程序名单,除了共享单车、红包店、小电充电是结合线下玩的,其他还包括电商,工具,群应用,均为纯线上产品。
而其中,又以社交电商和拼单类的小程序最为火爆。拼多多小程序上线半年就获得了上亿用户;蘑菇街小程序上线4个月就获得了7000万安装用户,并转化了 2000 万新购买用户,2017年双11,有44%的成交用户来自于微信好友分享。
爆发的特点
结合白皮书来看,能够冲到top榜的小程序具有以下特点:
(1)具有社交裂变属性。 这类具有社交因子的小程序天生适合生存在微信的土壤中,通过微信庞大的社交流量助力优质社交小程序成为市场的爆品。 比如拼多多、蘑菇街利用拼团实现社交电商的突围。比如忆年共享相册通过社交场景实现低成本快速获客,比如红包特质的小程序容易勾起人们的转发欲望,从而获得很好的传播效果,实现短时间的大量用户增长 。
(2)垂直领域头部。针对细分市场的小程序也容易受到传播,比如汽车类小程序有多个排名靠前,用户已经把小程序当做选车、购车、用车的重要入口,因为属于低频应用,没有必要下载一个app,如果切入的早,小程序场景的便利性就容易使其升到头部。
(3)高频的场景唤醒。这些场景本身高频发生且原有的体验流程存在资源损耗,小程序优化解决了很多商家和用户的痛点。
比如KFC小程序解决等位排队、点餐、买单付费、发放优惠券、客户消费分析、基于LBS的信息推送等问题,比如视频、直播、K歌等娱乐小程序因为轻应用的特点给了用户娱乐多样化的选择,并且用户可以直接将有趣的视频、 直播等通过微信快速分享给好友,实现比App更好的传播效果。
(4)复合型。这一类小程序可能本身是一个工具应用或者某个高频的场景唤醒了用户,继而又通过+社交或者+内容的方式提升了用户粘性,扩散了传播半径,所以,笔者认为在某一领域做到垂直类第一的App如果变成复合型会有很大的发展空间。
未来的方向
去年12月底,微信新增小程序首页入口,新增Home 键,新增三点切换键。微信作为“虚拟系统”的存在已经初露端倪。
就在前几天,小程序支持打开移动应用,也就是说从App分享到微信的小程序页面,用户可以通过这个小程序卡片回溯到原来的App。
这也相当于告诉开发者:APP和小程序现在是共生的关系,不用担心发展了小程序会造成核心用户的流失,来发展你的小程序。这对线上玩家来讲绝对是利好消息。
随着支付宝小程序的步步紧逼,微信小程序急需一条出路打破目前的困局。某种程度上说,小程序对微信来说,是一场只能进不能退的战争。
“跳一跳”小程序的火爆意味着微信对小程序能力的释放会加快,之前藏着掖着的能力接口,比如小程序分享到朋友圈,消息的主动push,关注等功能是不是有可能会释放值得期待。而18年游戏类、泛电商类、泛社交类小程序必定会大发展。
从博客、微博的周期规律来看,一个内容平台的红利期大约在24个月左右。从微信公众号的发展轨迹来看,超级大号集中出现在这个平台推出后的24个月中。
对应小程序,小程序的红利期兴许在一年之后就会关闭,给创业者的时间不多了。对于已经在上半场表现不错的选手来说,抓住这波红利期把用户规模再上一个台阶已是重中之重。