学习《产品思维30讲》体会之一----如何识人

作为一个轮胎方面的技术研发和工艺管理人员,在学习了梁宁的《产品思维30讲》之后,让我明白了研发技术与制造技术不是产品,仅仅有好的研发技术与制造技术并不一定能做出好的产品,研发技术与制造技术其实只是实现产品某种功能的基础。

要做好一个产品我们必须了解人性,了解人性之前,首先我们要了解一个人。

一、5个层次看一个人

我们要了解一个人,要从感官层、角色层、资源层、能力圈、存在感5个方面进行认识和分析。感官层是指人的外貌、衣着、谈吐等外在形象。角色层是指一个人在家庭、单位、组织中所担当的职责和任务。资源层是指一个人在社会生活中拥有的资源,比如人脉、资金等。

能力圈是指一个人习得或掌握的某种能力,比如演讲、写作、创造等。存在感是一个人的内核和边界,是一个人的价值体现,是一个人的性格的基础。

按照冰山理论,我们把感官层、角色层当做冰山浮在水面以上的部分,这两部分是我们可以比较容易的获得和发现的。资源层、能力圈、存在感就是冰山隐藏在水面以下部分,这三部分是难以发现和识别的。而这三部分恰恰是人与人区别的根源。

这5个方面,角色层和存在感起着重要作用,下面分别说说。

二、角色层的重要性

现实生活中,人们往往用角色来标签一个人。比如,她是一位全职太太,她是一位女强人,他是某二代,他是某大神,等等。

现实生活中,人们也会用标准化的角色尺度来衡量一个人。比如,她是一位失职的妈妈,她是一位优秀的老师,他是一位平庸的CEO,他是一位了不起的老板,等等。

三、角色层与其他层相互影响

角色层与感官层相互影响。我们可以从一个人的衣着打扮和走路的姿势看出一个人的是否是军人或当过兵。相反,感官层也影响着角色层,例如李玉刚的形象和唱法扮演一个女性就惟妙惟肖。

角色层与资源层相互影响。例如,为了更好的做好我们的理财工作,我们会从身边熟人寻求投资建议,会请老师指点。资源层也影响角色层,例如农村来的孩子,在考大学时就受到了不公平的对待,进而影响到他的专业选择和以后的职业。

角色层与能力圈相互影响。为了扮演好在组织和团队中的角色,人是需要进行相应能力培训才能取得发展。如果一个人的某项能力不足以胜任某个角色,是很难在组织中起到重要作用和长久待下去的。比如,一个对数据不敏感也没有学习过数据分析的人,你要让他处理数据真的是为难他,他自己也没有收获和成就感。如果一个人在某方面具有某种特殊的能力,就会比较容易的驾驭某种角色,比如擅长书法的人,经过系统训练,将来成为书法家的可能性就大。

角色层与存在感相互影响。角色层是存在感的外在表现,一个人在不同岗位上履行职责时的不同表现其实是存在感的具体体现。这就是科学家越来越重视通过研究人的行为来探究人的内心的原因。存在感是角色层的内在基础。影视剧中某主角在完成某项任务时会犹豫不决其实就是内心的存在感没有得到确认。

四、存在感是核心

俗话说知人知面不知心,要了解和认识一个人,我们需要了解一个人的内核,即一个人的存在感。

存在感是一个人的内核和边界。一个人能做什么不能做什么是有他独特的边界,这个边界是外部力量无法改变的。比如你让一个恐高的人蹦极。

存在感是一个人的价值体现。一个人在世上立足能给这个社会带来什么不一样的价值是由他的价值观决定的。比如特斯拉马斯克的存在感就改变世界,乔布斯的存在感就对产品极致追求。

存在感是一个人的性格的基础。前几年有个词叫刷“存在感”,比较好的解释了人们被迫参加或者做一件事情的无奈。其实,一个性格内向的人和一个性格外向的人在不受约束条件下的存在感是不一样的。

五、应用举例

招聘与求职中是我们职业生涯中抹不开的课题。在学习了以上认识一个人的5个层次后,就可以用在人员的招聘和录用上。也可以将以上5个层次运用在求职中,首先画出自己的5个层次,然后再去了解应聘单位的主要负责人或同事,并根据了解的情况与自己的特点进行对比分析,一般情况下,互补的搭配是比较好的。

选择人生伴侣是非常重要的事情。为了婚姻和家庭的长治久安,在谈婚论嫁之前,也可以应用以上5个层次全面分析和观察自己与结婚对象的匹配度。

朋友在生活和事业方面起着重要作用,在甄别损友和益友时,我们也可以从以上5个层次进行分析和评估。

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