外卖平台在商家后台其实准备了顾客画像,比如顾客下单时长、顾客下单地点、顾客性别比例等等。利用好这些数据,就能帮助自己提升-经营。
比如女性顾客,对活动丰富度、性价比、颜值要求比较高。你可以以价格为导向,丰富套餐内容,定期做大促,增加赠品,增加包装的美观度。
男性顾客的点餐需求更明确,你要帮助他快速找到目标。你可以设置多规格餐品,比如双倍主食,双倍肉等扽更满足男性用户的需求。
同时,也可以根据顾客画像中职业分类等信息,调整套餐的价格及活动。
白领顾客更在乎食品安全、口味、营养等等。你可以加大高档位的营销活动,丰富菜品选择,同时在菜品描述、店铺装修上,突出优质。
学生更关注包装费、配送费等信息。对色彩鲜艳,有趣味性的内容更加敏感。可以多设置主食+小吃+饮品等多样组合套餐,提升学生对店铺的影响。
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