现在市场上普遍存在一个问题,尤其是一些做分销的商家,对产品都不了解,更别提卖点提炼了。
一个产品如果没有任何特点,就会走向平庸,而一个有独特卖点的产品,更容易形成独特的竞争力。
那你可能想问了,怎么提炼产品的卖点呢?你可以从这6个角度切入思考。(因篇幅较长,我们分开两篇来分享)
1、价格
价格是影响消费者决策最直观也是最有效的因素。
比如我们经常听到的:瓜子二手车,没有中间商赚差价,这就意味着车主可以花更低的价格买到质量相同的车;沃尔玛的卖点是“天天低价”,吸引家庭主妇每天光顾;
但并不是所有商家都能用低价策略,一般是因为一些能在产品成本方面具有优势(进货渠道、管理效率等),又或者通过某些特定产品的促销来带动后端产品的销售,从而让整体收益最大化。
比如如沃尔玛的低价仅仅针对粮油产品,但日常产品的价格不比同行低,通过低价的粮油产品的销售带动日常产品的销售,从而获利。
2、服务
这里包括现场服务和售后服务。
例如我们熟悉的海底捞,凭借其不可撼动的服务标准让客户折服(上厕所洗手也有服务员递上擦手纸;排队有专人帮你免费美甲、搽皮鞋);
某水果店的卖点是“够满20元,2公里内加1元提供定时送货上门服务”;还有天猫淘宝等电商平台上的7天无理由退货等。
以服务作为卖点的时候,一定是有数据有标准地宣传。你可以把一个产品从原料到消费者手中的每一个服务环节拆分,然后列成一张excel表格,在每个服务环节写下它比竞品好的地方,这是做服务卖点梳理非常简单有用的方法。
3、效率
高效率地满足客户的需求,是这个快节奏时代客户的要求。
比如:快餐店主打“半小时送到,否则半价”;
润喉糖主打“金嗓子喉宝,入口见效”。
快递公司主打“隔日送达”;
以效率为卖点一定要考量自己的能力,不要夸大,否则将让客户投诉率增加,对商家信任也会大打折扣。