谈管理:小白管理的成长之路【一】

  团队怎么来?组织怎么建?人员怎么管?汇报怎么做?一切的一切都是从小白跟老鸟的一次对话开始。这天小白在微信上赵老鸟,两人开始了一段对话。
  小白:惨了惨了,A产品经理下周要走了。
  老鸟:哦。。。
    小白:我告诉你个更惨的,B产品经理月底也要走。

老鸟:哦。。。
小白:我要在这个月,招聘三个产品经理。
老鸟:哦。。。。。。。。
小白今年刚刚升任A公司产品团队的负责人,就出现了这个情况,这可怎么办呢?老鸟是B公司的老油条,从软件工程师做起,架构师、技术总监、产品总监、研发中心总监,不折不扣的老鸟写过代码、骂过产品、抽过测试【都是吹牛逼啊。。。】,对于团队、管理都有着自己的一套看法。最重要的小白要静下心来,先仔细想一想,到底该怎么办。
下面就是老鸟分享给小白的一些乱七八糟、不分主次的想法,姑且言之,各位也姑且听之。

1 团队建设可不是临时抱佛脚

小白找老鸟的时候不是每年互联网招聘的黄金时期,三四月份,而是已至深秋,十一月份了。这个时间点,整个职场的人都是在默默积蓄力量等着过年,等着开春吧。作为一个团队的负责人,要清楚自己团队该有的组成,要有团队建设的计划,啥时候该进人,啥时候该淘汰,所以招人可不是临时抱佛脚,团队建设也不该是没人了就抓抓紧招,何况你招的时候也不见的立马有人可以进来,有可能事情就耽误了。

2 首先要明确的是团队的建制

XXX说:“让三个人干五个人的活,发给他们四个人的钱。”。这句话在互联网、软件圈非常流行,马云说、任正非说、某某的大佬说总之非常流行。其实,大佬可能真的说过,但是大佬说的时候是建立在大佬所代表的公司的背景下说的,且大佬也不会告诉你,即使这样,遇到好的人才,他们的公司也会因人设岗,把好的人才招徕到自己的名下。只要进过大厂的人都有一定了解,在大厂,每个人都是一颗螺丝钉,很多团队人力都会存在一定浪费,都做到了一定人力的备份。
而小白整个公司也在信奉这个,不管公司怎么想,小白也该静下心来想一下。首先,团队需要做事,而且不能因为人员的变动而影响整个团队的工作。当然,公司、团队的氛围,如何留住员工那都是后话,团队都没有,又如何做到留人呢?
首先要考虑的是,如果保证整个团队事情不被耽误,至多该有几个产品经理。因公司现状,整个团队的产品工作4个能力较强的产品经理整个工作不会有影响,而且,团队还不至于太忙。但这时候一旦出现人员变动,比如A走了,那A那摊子事就没人管,或者B走了,那B那摊子事也会完蛋了?这可怎么办呢?
先看公司的状况,公司本身财务捉襟见肘,多养一个人都是浪费,那真得连想都不能想,好吧,就4个产品经理,只能在这样的团队状况下玩花样了。如果公司状况还行,可以多养1、2名产品经理,或者你有信心跟老板争取多2个产品经理的名额,那事情也简单了,你就多要2个名额。这样团队也就有4名产品经理变成6名。
so。。。产品建制有了。

3 其次要想清楚团队组成

听了老鸟一阵白话,小白如醍醐灌顶,觉得自己立马明白了,这6个人,全搞成能量强的产品经理,我让他们使劲干,团队产出杠杠的,大家忙完就准时下班。原来4个人分的活,我分给他们六个人,呵呵,从此大家过上了幸福的生活。一旦有人走了,我也不怕。
这次老鸟急了,哎哎哎,小白醒醒,不说你立马招不招的到人,我的毁人不倦还没结束呢,你让我情何以堪啊。好吧,小白又静静坐在那里,继续崇拜的看着老鸟,忍着老鸟的吐沫星子喷了一脸。。。
接下来你要考虑的是团队的组成。一般人都认为团队的组成,就该都由能力强的人组成,这样才能出活,就像小白你刚才幻想,但这样是否一定好呢?
团队最好有有层次,高低搭配。比如咱们的产品团队,如果6个人可以分成三组,高低搭配,每两个人负责一两个方向。甚至这种高低搭配,你的团队总的预算和开始内,你也可以由原来的四个人的团队变成六个人,如果公司还可以多给你预算而不干涉你团队人数的情况下你的团队可以由六个人变成九个人。真正出现高中低搭配的状况。如果9个人还是分成三组,高中低搭配,每三个人负责一个方向。再加上小白你作为负责人,你了解全局,对总体能有合适的把握,这样是不是更好?这样的团队组成,即使出现人员变动,任何一个方向的工作都不会受影响,你也可以从容不迫的招人。
其实团队的组成,要根据整个团队负责的工作职责,考虑团队的组成,也能明确该找什么样的人来组成这个团队,人才的技能、方向,人才的层次、工作经验也就出来了。
好了,小白,你心里盘算清楚了没?可以找老板要编制了吧?说辞有了么?

4 如何开展工作并做好考核

嗯嗯,我明白了,老鸟。我团队搞定后,接下来我就带着他们大家一起努力干了。我们团队小,也不要搞那么复杂的管理,我们就搞敏捷吧,我们每天开个站立会,我们产品文档用石墨,原型用墨刀,我们沟通用企业微信,我们吧啦吧啦吧啦吧啦。。。
小白小白,打住打住。。。
你们平时就是这么干的么?你清楚什么是敏捷不?开个站立会就是敏捷了么?我们采用敏捷还是瀑布式或者很古老的方式,目的不是为了采用而采用,更多是为了做好工作。另外选择工具也不是为了现在互联网圈里流行什么咱们就用什么,当然可以用不是不可以用。
无论是用那种工作流程或者组织方式,适合自己的就是好的,另外任何一种组织方式都见得完全适应自己的团队,我们该在实行的过程中不断总结和完善,真正把一种工作流程或者组织方式落到实处,形成自己的特色。
另外团队选用一些什么工具的原则,有两点:1、大家使用方便、简单;2、用利于形成团队的知识储备。小白你们的团队相对比较小而且是个产品团队,如果考虑第二点可以使用个wiki,或者如果石墨本身就支持团队协作,且能够创建一个文档库,那也可以使用。这个最重要的解决了后,其他的日常沟通随便企业微信、微信、钉钉,甚至直接后吼一嗓子,怎么高效怎么来。原型工具你用墨刀、axure RP,甚至你就用excel的框框自己随便画出个线框图,其实都不重要,适合自己团队最重要。
所有工作最终都要落到结果头上,对于工作的考核,也要以结果为导向。作为团队负责人,对于团队情况要有清醒的了解和认知。考核不是目的,是手段是提升团队积极性、保证工作最终结果的重要手段。
好了好了,扯的也有点累了 ,话题也扯远了,而且我也还有事,本身对于这些也不是一下子就能车的完的,后面做的过程中或者随时有问题都可以及时沟通啦。老鸟的头像灰了,小白也陷入了沉思。。。

5 总结

团队的管理,包括了方方面面,编制、人员招聘、人员培养、工作流程、绩效考核等,是一个完整和重要的闭环。今天就是个引子抛砖引玉,后续会继续探讨小白在管理中遇到的问题。谢谢大家。

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