作为初学者，我们要知道目标，例外，一小步和进展。对于负向的话题是可以聊的。但是，聊的目的是理解问题发生的现状，并接纳与理解当事人所说的内容与主题。然后精准的同步或者身后一小步，引导当事人同时看到事情的另一面，扩大其视野。但是不要说服当事人接受这个观点，因为只有当事人自己才可以决定，现在当事人不想接受，我们要更多地去理解他的价值观，以及他看待人事物的参照架构为何，包括他的的标准为何？我们也要注意来访者的进展。要像滚雪球一样，慢慢地让当事人发生改变。
虽然例外架构是入门级，但实际上目标架构的重要性并不亚于例外架构，甚至更为重要，我们要看重他想要的目标是什么？不论是通过奇迹问句还是假设问句，我们要紧扣来访者，要聆听当事人表达出来的个人的所欲目标，这才是对当事人有意义的话题，这是对当事人的一种深度的信任，尊重与赋能的行为。
要帮助当事人从问题困扰中厘清想要的目标。虽然不容易，但是这是一个不断确认的变化的过程。同时要注意咨询与情绪的关系，当事人的负向情绪只有被理解接纳的时候。才会慢慢地拥有力量看到希望。拥有了行动。
记住，最棒的咨询师，是当事人走出咨询室时，他忘了他的治疗师是谁，只记得他自己的目标，例外与行动，这是一份尊重，一份理解。这是一份不断体验与蜕变的生命哲学。
