持续阅读焦点书籍《尊重与希望》，今天继续阅读焦点解决代表性问句。

5.应对问句

应对问句能在同理、支持当事人感受的同时，激发当事人看到自己已经在发挥的功能，还可以找到当事人目前走出困境的小小有效方法，将有助于维持现状，不至于更糟。

如：我很好奇，在婚姻这么辛苦的过程中，是什么力量支撑你走过这么多年？

在最近心情这么不好的情况下，你是怎么让自己每天能做到外出的？

6.评量问句

以1分至10分的量尺，请当事人就其经验进行评量，促使当事人与咨询师了解在问题情境以及解决之道之间并不是非黑即白的二分法，而是一个连续的线段，能协助当事人发现已经做到或拥有的例外，并检索出下一步的方向和行动。评量向度可以包括当时人内在特定的感受与态度、在乎之处、已经做到之处、自信、勇气与动机程度、与人的关系亲密程度、不同时期的特定状态、行动选项的适合度或可行性、必要的安全性评估以及身边不同重要他人对同一评量的差异观点。这些都可以帮助当事人捕捉意念、扩大知觉和表达自己。评量问句特别能协助年幼不易表达的当事人，可以让他们更容易回答。

如：以1分到10分，10分是你刚说的全家处于最理想的状况，1则是相反的状况，那么你觉得现在你们在几分的位置？

为什么会有这个分数的，而不是更低的分数？

如果问你的先生，他觉得怎样做才能够再加一分？

7.关系问句

关系问句是询问当事人猜想生活中的重要他人对他的肯定或对特定事物的观点关系。关系问句将当事人的重要他人的观点包含在互动脉络中。促使当事人觉察现实与外在资源，思考在生活情境中，自己与别人想要的不同，从而启动目标与解决之道的产生。关系问句有助于当事人在想要的目标、愿意去做的目标以及别人对他的期待要求之间取得平衡。在特定的环境下，关系问题可以提供当事人与咨询师之间一个安全的距离，因为当事人可以不用先谈自己的看法，而是先说出别人的意见，这样有助于当事人的充分表达。

如：如果你的好友在这里，他对这件事的看法是什么？

如果你跟老师看到你有什么不同，就没有机会再找你的麻烦呢？

8.赞美

赞美是依据当事人的表述与经验而来，是以现实为基础的。S F B T的赞美是一种非评价式表达，可以结合假设问句、关系问句形成间接赞美，或以振奋性引导使当事人自我赞美。咨询师所给的最有效赞美是通过提问问句，让当事人在回答过程中吐露自己的能力、知觉与善意，同时更为意识化成功方法， 以提升个人自我价值。

如：你怎么能够在同事恶意批评你时，还如此冷静地和他就事论事，你是怎么做到的？

如果询问你的好友，他会说他看到你一路走来付出了什么努力？

9.还有呢

这是一个看似普通却非常重要的问句。咨询师与当事人确认与探讨了奇迹意外或进展的存在时，接着询问几次还有呢，当事人会发挥联想力，平行扩大思考，还会带出引发一连串的记忆或扩大的图像，激发当事人更多的连锁思考和答案。

10.提问后的等待

当事人沉默的原因有很多种，其中一种可能是当事人正在沉淀、静思、琢磨刚刚的谈话内容。由于S F B T的提问多为引导正向思考问句，其思路不为当事人所熟悉，常常需要当事人在费心思考后，才能将他们的反应诉诸语言，这样就会陷入思考或沉默。SF B T强调，咨询师应增加他们对当事人的沉默的包容度。咨询师以沉默回应，会让当事人认为是该自己进行思考与回答，咨询师不会帮他们回答问题，而是更需要为寻找自己的答案而努力。所以当咨询师更能够容忍当事人的沉默时，当事人就有机会酝酿出答案，有时候答案经常还会让当事人自己也觉得惊艳。同时，也只有接受当事人的沉默，咨询师才不至于产生焦虑，也才能给当事人足够的思考空间，以建构属于他自己的解决之道。此过程就是S F B T促发当事人自我赋能的重要方式之一。