导语
设计的优化策略不是拍脑袋拍出来的,要通过一系列的数据来分析,辅助我们做出决策。
目前领导市场运营部门,负责整体问责制,包括需求计划,供应链架构和执行,项目和间接采购。
以下内容由ACE Events 根据物流供应链峰会演讲速记实录进行整理。
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诺基亚,这个企业历时长达150年,我们总是做好更多的重新投入,在1865年那个时候我们首次建造了一个纸浆厂,后来进入了越来越多的行业,从我们过去也有做橡胶轮胎的制造,数字化产品的制造。大家都知道诺基亚的手机流行了20年,后来诺基亚的手机被出售了,现在又回到了这样的一个舞台。我们作为端到端的服务产品的供应商,在过去的这么多年来,我们在全球的创新方面获得了很多突破,我们公司超过1300项专利申请,我们公司获得9个诺贝尔奖,有两三个图灵奖,一次奥斯卡奖,大家可以看到诺基亚有很多创新,其中有一款创新是能够让这样的激光光束可以做的更好。
在2016年诺基亚获得了技术格莱美奖,给大家分享一下诺基亚的供应链,实现我们的数字化转型。我会讲4个主要的案例分析,这些案例分析会涵盖不同的领域,包括流程优化,还有合作伙伴创新和财务方面的创新。
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装配创新
诺基亚打造了一个非常非常具有颠覆性的理念,我们遇到了市场的挑战,生产要快,交货要快,那么这个背后的理念,也就是说把集装箱变成微型的工厂,可以来做很多的,这样的工厂可以进行包装,可以把它装起来,可以放到新的服务区域,非常快,在几个小时当中就可以就绪。当然它不能够作为一个魔术的方法来做,但是我们可以通过3D打印的方式来创新,如果你们在海上有45天,可以利用这个理念来降低前置时间。
还有一个例子,可以进行装配。装配的时候可以根据一个特定的国家的情况来进行装配,同时的话这样的一种理念,对于一些灾害的恢复也是非常非常有用的。一旦发生地震灾害也没有关系,整个企业的运作还是可以进行。这是一款新的产品,我们在设计方面,这样的设计是非常非常具有高度的敏捷性的,它里面可以放入不同的产品,当然所谓盒子当中的工厂可以运用在很多不同的场景当中,它可以作为非常理想的远程的工厂营运的理念。这样的话客户来使用这样的理念的时候,他们可以进一步的,维持他们的能力,但是很多客户一些比较小的公司的话,他们可以来租用,当然这取决于你在里面想放入一些什么样的产品,放入一些什么样的设施,所以在今后我们诺基亚将会交付第一款手提式的,或者是便携式的工厂。
产品创新
我们有一个叫做诺基亚的流通供应。我想问你们一个问题,你们是不是需要买一个保时捷?第二个问题,如果你们想手里有一些不想要的东西,如果有人愿意出你原价的20%,你愿意不愿意卖给他们呢?还是说你自己找一个地方储存这些东西?
这就是诺基亚我们打造了这样一个理念。目的是我们把废料做成全新的产品这是非常好的做法,过度的超越规格的话,也是一种浪费,所以在诺基亚我们非常自豪,我们这个生态系统的合作伙伴打造了新的价值链,节省了能源,同时保护了环境,更重要的是我们双方可以共享我们的艺术,通过这样的一种对于外部的客户进行产品的回收利用,降低了二氧化碳的33000的排放,也就是说相当于汽车少行驶了1.3亿公里,这是一个非常非常重大的主要的对环境做出的贡献。
合作伙伴创新
当然我们可以看到我必须承认,和我们的供应商进行合作的方式也是非常传统的,但是呢我们可以看到,所谓重采购,这个是新的理念,我们可以看到我们很多合作伙伴的公司,他们当中有很多的年轻的一代,年轻的一代他们希望有更大的自由度,他们获得更多的自主权,所有这就是为什么我们问了一下自己,为什么来建造所谓的共同的溯源,在2018年的话,我们能够做这方面的实验,我们和来自伦敦的一家企业,他告诉我们他非常愿意跟我们诺基亚工作,通过自由度非常高的这种工作方式的话,他能够非常好的管理自己的工作,同时他的财务状况也会变的更加好,现在在诺基亚目前我们把我们的营运平台,包括各种各样的功能,把它融入进去,未来的话我们将会看到,还有驾驶员可以帮我们做一些网络的优化,他们怎么样做,非常简单,他们只需要在他们的手袋里放一个诺基亚的手机就可以了。
金融方案创新
这个是非常好的创新,这样的话可以把供应商和公司进行区分,我们的供应商有共同的挑战,他们觉得他们的资本周转率时间太长了。当然这个是行业的标准,作为诺基亚我们能够帮助我们的合作伙伴和德意志银行进行合作,这样他们只需要付非常低的利息,就可以进一步的降低他们整个的应付款的周期,这样包括我们合作伙伴就能够获得一个非常好的业务模式。
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第三部分给大家分享一下我们创新文化建立的一些成功的要素。我们都知道电灯,是来自对一个蜡烛的持续改进,我们的wifi,将会在这个功耗方面也有一些颠覆式创新,首先他有一个核心,这个核心是我们要为我们的未来,来打造一些主动性。
另外一点我认为这样的颠覆性创造、创新不仅是做产品,不仅是让产品更便宜更好,他们也为未来提供了一种方向。我们的新技术,微信,微信本身它的价值并不高,但是它建造的人际网络是价值无限的,即便不用改变产生本身,如果这个产品和微信,和朋友圈联系在一起,它的价值也是无限的,这样的人际关系会让我们的产品,会有更多的人去使用,去购买。
我儿子正在美国学习,他去买汽车保险的时候他的预算很少,他想看哪家保险公司提供的更加便宜,他说妈妈我找的公司可以提供半价费用买全价的保险,我想当然好了,但是你现在还没有驾驶执照,如果你没有驾驶执照买驾驶保险是不安全的,如果你有AI辅助,你可以去买驾驶保险,你必须考虑到这样,你买保险的时候要考虑到你的心理素质是否达到了驾驶员所需要的最基础的心理素质,我认为保险是心理素质和驾驶能力量身定做比较好,价格不仅仅是唯一的因素,不光是作为一个足球赛,不一定要买贵宾席的票,关键要找到能够欣赏的最优秀的位置,所以我们的新的技术,比如说微信极大的改变了我们的生活,本身没有什么,但是产生的效果是非常神奇的。
在现实生活当中我们认为一些点是很关键的,跟创新有关的,也促使我们每个人的创新思维。创新是一个想法,一个想法要做还是不做,我们经常在考虑创新的时候会考虑到成本是多少,会有什么样的效果,你会有很多的结论,我们有很多的疑问,这些疑问太多以后,就让我们放弃了这样的一个好注意,这样的一个创意,我们要去月球,这是一个愿景,我们在未来的5年去月球这是一个战略,在未来5年我们必须有很多坚实的步骤和行动去做,没有行动就做不到,这样跟我们仅仅说去和5年以后去是不一样的。
另外一个是感觉,第一个学习的冲动。我们在诺基亚学到了很多,我们有很多的分享,我们过去的失败,我们过去的教训,我们在手机方面的经验教训和故事,我们的创始人跟我们说过一句话:坏消息是好消息,好消息是没有消息。他表达的理念是一个好公司必须知道如何能够针对错误进行纠正,如何从跌倒中爬起,关于投资,投资与创新是一个正确的选项,在传统的商业行为中,我们基于技术进行投资,不管在各个行业各个国家,自动化都是共同追求的,没有人工智能AI,还有其他的数据基数无法让自动化更进一步,但是自动化并不是最后的选择,还有其他的技术,能够让我们达到5%到10%的绩效,有很多的行业通过自动化很难达到目标的绩效提升,比如说5%到10%还要靠人机整合的行动提升,我们有这样的理念,我们承诺过多实现太少,我们跟客户承诺很多实现太少,这是因为从上海到北京飞行时间是2小时20分钟,但是我们经常认为一个小时就应该可以达到,这是欲速而不达的例子,我们用足够的时间实现对客户的承诺,欲速而不达。
我们在公司70%的资源用于执行,20%用于中层的资源管理和信息传递,只有10%的资源用于颠覆性创造型的创新比例不够。我很荣幸在有创新的公司,我们的投资占比达到了全部资源的20%,我们还要承认在这样的领域里,在我们的供应链的环境中,我们还有很大的上升的空间,改进的空间。我们都知道需要勇气来进行改进,进行提升,带有创新的,带有未来前瞻性的改变。
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