“人比制度更重要”
小米通过对员工的尊重和信任、提升薪资等一系列方法，达到了客户服务团队组长以上的管理团队上百人，流失率低于5%的傲人管理成果，提升员工的参与感和归属感，大家心往一起想，劲儿往一处用，这样的工作，一定会超额和圆满完成；反观目前很多企业，为了达到管理效果和目标，极大的扩大了各项制度和kpi，团队管理的确是上来了，但结果往往却不尽人意，这样的例子还很多，值得我们去反思和借鉴。有感于古语说，“势单力薄联络诸侯”。也有经济学者说“实力未够，就自己做车箱，挂人家的火车头”。可想而知团队合作的重要。 任何大一点的事都是群体完成的，决不是个人的能力问题。没有汉初三杰及屠夫豪杰们的合作刘邦不可能建立汉朝；没有桃园三结义，卖履小儿怎可能三鼎天下；没有瓦岗排座次，那来成就褐衣公子。大家向心力可见团队合作的重要性。一定要求和存异地合作才能更好地做好业务。
读完这个章节，收获很大，自古没有规矩不成方圆，制度也是给人制定的，就像是没有小偷，就没有防盗门一样，我们在羡慕小米公司的同时，我们是否反思能够自动自发的去为企业贡献力量、服务我们为之服务的用户？
无论何时何地，我先做到后，再说你的事儿吧！
