对于很多销售人员来说，在进行陌生拜访的时候，怎样跟客户进行有效的沟通是一个很关键性的因素。因为它决定着销售人员能否取得拜访和销售工作的成功与否。
刚开始的时候，客户肯定对销售人员有着提防心理，甚至有着强烈的反感，也许是碍于情面才给对方说话的机会。但是销售人员如何能在最短的时间里，找个理由继续说下去呢，这就很关键了。
一个销售精英总是能在最短的时间里，客户允许的时间范围内，用客户感兴趣的话题来为自己争取说话的权利与机会。因为很多时候客户听得最多的就是老生常谈的千篇一律的开场白话术，客户听得多了，自然而然习惯性地就说我不需要。既然说到了这份上，销售人员也不好说下去了。
如果换一个角度，换一种思维来跟客户交流，相信很多客户都会很感兴趣的，都会很有耐心地听你继续讲下去了。
在人与人交流当中，都会聊关于自己感兴趣的话题，因为感兴趣的话题才是促使双方加深感情，促进双方能达成一种共识，产生兴趣的一种契机。往往使双方交流更顺畅，更和谐，更愉悦，不会产生抵触与排斥反应。
