《事实》读书笔记
吴赫笛
《事实》一书中揭示的人类十种情绪化本能：1.一分为二；2.负面思维；3.直线思维；4.恐惧本能；5.规模错觉；6.以偏概全；7. 命中注定；8.单一视角；9.归咎他人；10.情急生乱。
第一种情绪化本能：一分为二。一分为二是一种非常强烈的思维本能。这种本能促使人们习惯于把事情一分为二：好的和坏的，英雄和恶棍，我所在的国家和其他国家。把世界一分为二是简单、直观而且情绪化的方法。因为这种一分为二的方法，暗示了矛盾冲突。所以我们总是不假思索地采用这种方法。这是本书介绍的第一个错误的本能。这种一分为二的本能会误导我们，把平滑过渡当作两极分化，把和而不同当作分道扬镳，把求同存异当作矛盾对立。
如何防范一分为二的本能？要坚持寻找绝大多数。一是我们要注意只比较平均数的做法。平均数之外，我们还要注意数据的实际分布。如果两组数据的分布出现了重叠，那么有可能两组之间的鸿沟并不存在。二是我们要注意只比较极端情况的做法。在所有的群体、国家或者国民中，总会有极端情况的存在，总会有顶层和底层。而顶层和底层之间的差别，有时候是极端不公平的。即便如此，大多数仍然分布在中间状态。而在中间并不存在鸿沟。三是我们要注意只俯视不仰视的做法。记住俯视会带来错觉，一切看起来都一样矮，但是事实并非如此。
第二种情绪化本能：负面思维。我们总是更容易注意到坏的事情，而不是好的事情。这种负面思维的本能体现在三个方面：第一，我们对过去错误的记忆；第二，媒体和社会活动家对于负面新闻的选择性报道；第三，我们总是觉得，只要有坏的事情发生，就不应该认为世界是在变好。
如何控制负面思维的本能？我们要做到对坏消息要有思想准备。对此，事实求是的方法是：一是更好和不好。我们要学会区分状态和趋势，要认识到事情可以同时是不好的，但也是在变得更好的。不好和更好可以是同时存在的。即，事情，可以是不好的，但同时也在变得更好。二是好消息不是新闻。好消息是很少得到报道的，因此我们总是听到坏消息。所以当你听到坏消息的时候，可以问一下自己是否我们没有听到好的消息。三是循序渐进的进步不是新闻。当一件事情在持续变好，但当中产生了一些小的低谷的时候，通常你只会注意到低谷，而不是整体的趋势。四是更多的坏消息并不意味着更多的坏事情。我们能够听到更多的坏消息，有时候仅仅是因为我们对坏事情的关注度和监控能力提高了，并不意味着这个世界在变得更坏。五是警惕过分美化的历史。人们经常会刻意地美化自己的历史，而国家也经常会刻意地美化自己的历史。
第三种情绪化本能：直线思维。如何控制直线思维？控制直线思维本能的最佳方式，就是每当我们看到一条直线的时候，我们就应当想到事物的演变有多种方式，不一定是按照直线发展的。
我们需要认识到我们不能假设事物总是按照直线发展，并且我们要记得，直线发展的事物在现实中是很少见的。所以，不要做直线假设。有很多事物的发展并不遵循直线规律，而是遵循S形曲线、滑梯曲线、驼峰曲线或者倍增曲线的规律。没有一个孩子是按照直线的规律长高的，而且也没有父母会认为孩子的身高会无限增长。
第四种情绪化本能：恐惧本能。当我们的思想被恐惧填满的时候，我们的大脑就没有空间来思索事实了。如何控制恐惧本能？要想控制我们的恐惧本能，我们需要计算真实的风险。一是我们感受到的世界，比真实的世界更可怕，这是因为我们注意到的信息都是被媒体精心选择过过滤过的，而媒体刻意选择那些吓人的信息来吸引我们的注意力。二是风险=危险程度☓发生的可能性。你面临的真实风险，并不取决于它看起来多么吓人，而在于两个因素：危险的程度和发生的概率。三是在采取行动之前，先让自己冷静下来。当你在恐惧中的时候，你会看到一个完全不同的世界。所以不要在恐惧中做决定。恐惧和危险是两个不同的概念。可怕的事情，仅仅给了我们一种危险的感觉，但是另外一些真正危险的事情则会威胁我们的生命。过度关注可怕的而不是危险的事情，就意味着我们把自己宝贵的注意力放在了错误的方向。
第五种情绪化本能：规模错觉。人们总是很容易注意局部而忽略整体。这是我们的本能之一。这种规模错觉会使我们把有限的注意力和资源集中到看得见的受害者和个体事件上。
如何控制规模错觉的本能？为了避免只看局部、不见整体的问题，你只需要关注两点：对比和比例。要想避免对事物重要性的误判，最重要的事就是不要只看单一数字。当你看到一个数字的时候，你应该马上想到用它和其他的数字做对比。我们很容易得到各种总数，因为只需要数一数就可以做到。但是通常情况下，比例才更有意义。尤其是比例背后代表的趋势。所以，应对规模错觉的方法是：我们要关注比例。当我们看到一个单一数字的时候，一定要记得做对比，或者做除法，得到某种比例。尤其当我们在不同大小的组别之间做对比的时候，比例总是更有意义。具体来讲，我们在对国家和地区进行比较的时候，应该更加关注人均数字。
第六种情绪化本能：以偏概全。一分为二的本能促使我们把世界分为“我们”和“他们”，而以偏概全的本能使得“我们”认为“他们”是完全一样的。
如何控制以偏概全的本能？我们要经常质疑自己的分类方法。一是在同一类别中寻找不同。特别是当一个类别非常巨大的时候，我们应该试图找到有效的办法来将其分得更小、更准确。二是在不同类别中寻找相同。如果你发现不同的类别之间存在着巨大的相似性，那么要考虑，你的分类方法有可能是不正确的。三是在不同类别中寻找不同。不要假设在一个类别中适用的规则可以在其他类别中同样适用。比如收入水平第四级的人不要假设其他级别的人也适用同样的生活规则。再比如失去意识的士兵和沉睡中的婴儿是不同的。四是注意大多数。大多数仅仅意味着超过一半，我们应当具体区分，大多数究竟意味着51%还是99%。五是注意极端案例。活灵活现的图片往往会给我们留下深刻的印象，但是它们有可能只代表着极端案例，而不是普遍现象。六是不要假设别人是傻瓜。当你发现一些奇怪现象的时候，请保持好奇心和谦卑之心，去探究这现象背后的道理。
第七种情绪化本能：命中注定。所谓命中注定的本能，就是我们认为一些事物内在的属性将决定其命运，无论是人民、国家、宗教还是文化。这种思想认为所有的落后都是他们的内在本质造成的，而这一点是永远也不会改变的。
如何控制命中注定的本能？就要记住缓慢的改变也仍然是改变。一是注意追踪持续的提高。每年小的改变可以在几十年后积累成巨大的改变。二是更新你的知识。有些知识很快就会变得过时，技术、国家、社会文化和宗教都在持续的改变当中。三是与老年人对话。如果你想弄清楚价值观是如何改变的，请想一想你的祖父母们的价值观和你的价值观有什么不同。四是收集文化改变的案例。找到反面的案例来挑战那种认为文化一成不变的说法。
第八种情绪化的本能：单一视角。所谓单一视角，是指人们总是倾向于认为所有的问题都有单一的原因和单一的解决方案。
如何控制单一视角的本能？必须有一个工具箱，而不仅仅是一把锤子。一是检查你的想法。不要仅仅专注于那些能够证明你的想法的正确案例，而要多与那些持有不同意见的人讨论。发现自己想法的不足之处。二是有限的经验。不要认为你在自己的专业领域之外有什么真知灼见。对自己未知的领域要保持谦逊。同时也要注意到专家也有他们的局限性。三是锤子和钉子。当你会熟练地使用某一种工具的时候，你总会尽可能多地使用它。等你花了太多的时间专注于分析某一个问题的时候，有可能会夸大这个问题以及解决方案的重要性。请牢记，没有任何一个工具是万能的。如果你总是习惯于使用锤子的话，那么请多和那些习惯使用改锥、扳手和卷尺的人打交道。多听听来自不同领域的人的意见。四是关注数字，但不仅仅关注数字。没有数字，我们无法理解世界，但是仅有数字，我们仍然无法理解世界。请专注于发现数字背后的真实世界。五是当心简单的想法和简单的解决方案。人类历史上从来就不缺乏充满乌托邦式的简单想法的空想家，而最终他们都带来了可怕的结果。我们应当认识到事物的复杂性，学会兼收并蓄以及妥协。我们应当在具体情况具体分析的基础上来解决问题。要认识到单一视角会限制你的想象力。并且时刻牢记获取最佳解决问题的方法就是从多个不同的角度来观察问题，得到一个更全面的了解，从而制定切实可行的解决方案。要想控制单一视角的本能，必须有一个工具箱，而不仅仅是一把锤子。
第九种情绪化本能：归咎他人。当坏事情发生的时候，人们总是试图找到一个清晰而简单的理由去责怪其他人，这就是我们所说的归咎于人的本能。当有坏事情发生的时候，我们似乎总是很自然想到，一定是有其他人故意做坏事。当事情向好的方向发展的时候，这种本能往往也会被激发出来。我们通常会认为是某个人、某个团体或某个简单的原因，造成了这一好的结果，而忽略了背后复杂的真相。这种归咎他人的本能使得我们过分夸大了个人的影响。
如何控制归咎他人的本能？你应该停止寻找替罪羊。简单地归咎他人只会使你把握不住问题的真正要点，并且无法集中注意力防止类似事件再次发生。一是寻找原因，而不是寻找坏人。当坏事情发生的时候不要试图去责怪任何个人或群体。首先接受没有人刻意为之这个事实。然后努力去理解这一事情发生背后的系统性原因。二是寻找系统，而不是寻找英雄。当有人号称自己做了什么伟大的业绩的时候，问问自己，如果没有这个人，是否这件事情仍然可以发生？通常是整个系统的有效运行使得好的事情发生了。
第十种情绪化本能：情急生乱。如何控制情急生乱的本能？就要认识到当你感觉必须做一个紧急的决定的时候，牢牢地记住，事实上绝大多数情况并不是真的紧急。你需要循序渐进。一是深呼吸。请给你自己一点时间和更多的信息。绝大多数情况下，你并不需要立即采取行动，以后仍然会有机会。事实也通常不是非黑即白的。二是坚持了解基础数据。如果一件事是紧急且很重要的，那么我们必须对它进行持续观测。请警惕那些虽然相关但并不准确的数据，或者那些虽然准确但实际并不相关的数据。只有相关并且准确的数据才真正有用。三是警惕那些带有偏见的预言家。任何关于未来的预测都是具有不确定性的。所有的预测都必须考虑到未来的不确定性。你应当坚持对预测有一个全面的、包含多种情形分析的了解。永远不要只看最佳或最差情形。并且要用这种预测和历史上发生的事实相对比，来检查这种预测方法的准确度。四是小心过激的行动。尽可能了解激烈行动的后果和副作用。了解这一行动的理论依据。应当稳扎稳打地取得现实的进步，并且在过程中持续观测实施效果。通常循序渐进的方案，总会优于大刀阔斧行动。
另外，书中还提到了注意力的过滤机制。我们没有人有足够的脑容量来处理全部的外部信息。问题在于我们究竟接受了哪些信息？这些信息是如何被筛选出来的？我们忽略了什么信息？我们可以想象在外部世界和我们的大脑之间，有一种注意力过滤器。这种过滤器可以保护我们免受外界噪声的干扰。如果没有它的保护，我们的大脑会接受太多的信息，很快就会超出它的负载能力，使我们丧失思考功能。然后让我们想象这个过滤器上面有十个洞，对应上述的十种本能，如一分为二、负面思维、直线思维、恐惧本能等等。绝大多数信息都不能通过这个过滤器，但是这十个洞会允许那些符合我们上述十种本能的信息通过，而忽略掉那些不符合这些本能的信息。
