🌻有效管理者🌻解读016

今天我们的分享从三个石匠的故事开始,其出自德鲁克先生经典著作《管理的实践》

有人在一个工地上看到三个石匠,便上前问他们在做什么。第一个石匠说:“我在养家糊口”;第二个石匠边敲边回答:“我在做全国最好的石匠活”;第三个石匠仰望天空,目光炯炯有神,自信地说道:“我在建造一座大教堂”

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不知您怎么看这三位石匠?结合前面学习时我们谈到组织中的三种角色:体力工作者、知识工作者、管理者,显而易见,第三位石匠是管理者,第一位石匠更像是一个体力工作者;而第二位石匠是知识工作者。然而,在组织中第二位石匠的人最难办,他只关心自己的专业。因此,德先生说道,“很多工匠或专业人士,常常自以为有成就,其实他们只不过在磨亮石头或帮忙打杂罢了。企业应鼓励员工精益求精,但是专精的技艺必须和企业的整体需求相关”。这就是,有效的管理者常常会问:“我能为我服务的机构,在绩效和成果上做出什么贡献?”他强调的是追求绩效的自我动机,强调的是责任,诚如欧阳老师所说“贡献就是为别人做出什么

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当然,德先生所说的“贡献”不是“奉献”,贡献是具体的产出,奉献更接近无偿的付出。组织有一种强大的力量,通过自己独特的精神气质来塑造追求高绩效标准的人,追求高绩效标准的团队。原著第一章P12谈到,组织中的个人,其知识一旦被组织吸收,就可以成为其他知识工作者做好工作的动力和资源。组织是能使个人才干得以增值的一种工具,我们千万不要忽略组织能带给我们什么,更要自问“我能为组织贡献什么?”这样良好的贡献意愿就能化为建设性的行动,便能像第三个石匠一样成为有效的管理者

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原著第三章第二段谈到,贡献是有效性的关键,在工作中表现在三个方面第一是自己的工作,包括工资内容、工作水准及其影响;第二是自己与他人的关系,包括上司、下属和同事;第三是各项管理手段的运用,比如会议或报告。文字读起比较简单,看看【解读】,就可以更加全面地认知“贡献”的内涵

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前面,我们定义了管理者,是凭借其职位和知识,对组织负有贡献的责任,将资源放大为成果,并对组织的经营绩效产生实质性影响的人。与职位的高低、学历的高低、有无下属没有关系。在第三章,德先生谈到,一个人如果只知道埋头苦干,如果老是强调自己向下的职权,那不论其职务和层级有多高,也只能算是别人的下属。反过来,一个重视贡献的人,一个对成果负责的人,即使他是初级员工,也应该算是高层管理人员,因为他能对整个机构的 绩效负责

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员工注重贡献,像知识工作者一样提出“我能做出什么贡献”的问题,就可挖掘工作中尚未发挥的潜力。他会开动脑子去思考、去探索、去尝试。每一项工作,都有可能因为对贡献的追求,价值会变得不一样。这样,通过工作本身取得的成就就能够激励员工。同时,员工也可以随外界的要求不断挑战自己,进而鼓励他人。这在第三章管理者的承诺小节“白莉安的故事”中得以最好的说明

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朋友们,请试一试常常回答一下这两个问题:“我能为谁贡献?为别人贡献什么?”会有什么不一样呢

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