说自如租房问题之前,先分享一个直找房东的方法,到各个小区门口,问那些保安或者门卫,他们手里有房东的房源,只需要给点中介费,而且这是一锤子买卖,最多200,不能再多了.

         如果不知道哪里有小区,那就打开各类租房APP,甚至咸鱼等,对着上面小区地址找过去,总能找到的.而且房东直租的话,因为是自己的房子,房东也会很爱护,公区一般也会打扫.

        在倒霉遇到自如之前,我一直是到各个小区,去找保安或门卫租房.在杭州工作一年,成都工作两年,总共换房三次.这三次都没有和房东及其他租客产生过任何纠纷,而且相处的不错,直到遇到了自如.

        这次租自如,是因为工作变动,太远,找房子比较急,就贪图了一下方便省事,但是任何你图方便省下的时间,都会以10倍百倍的麻烦还给你,所以奉劝大家租房还是不要找中介和二房东,甚至我和很多朋友谈起自如的时候,大家都说,自如租房的价格,你找个靠谱的二房东都比这好,而且自如有10%的管家费用.假如你在app上看到房子是1300,你实际租的时候是1430一个月,还不包水电,后面我同事找房东直租的才900,而且比我的大很多.

        因为我是一个比较怕麻烦的人,既怕麻烦别人,也怕麻烦自己,所以提前在网上看好了房子,带看的时候很快就预定了下来,直到搬进去都很顺利,但是很多中介就是这样,带看的时候很好说话,看好后就爱答不理.

         搬进去之后,第一次遇到麻烦,是因为单元门的密码,问管家要密码,管家给了一个错误密码,导致我像个傻子一样,在那里尝试了十几次,第二次问密码,间隔了半小时才发给我,因为当时比较晚,导致在外面站了很久.幸运的是,合租的几个室友都还不错,是好人,但是好人,都比较容易遇到麻烦,所以后面退租的时候,基本都是受害者;

        住进去之后,就加了微信群,本套房所有租户和管家都在里面,其实租房最好的状态是什么,你和管家没有任何联系,也没有任何麻烦找到你,安安静静过日子,不被打扰,但是我住进去不久,就有中介开始来频繁看房,第一次,我在睡着的情况下被敲门声震醒,无论如何,房东想卖房是很正常的事,但是自如你至少提前通知租客一声,直接上门是否侵害了租客的权益,而且里面还住有两个妹子,这样随便给密码,是否考虑了她们的安全;

         当然,还听说有些管家不给租客说明情况,明知房子要被卖出去的情况依然租给客户,据说有个妹子,才住进去5天,就被迫搬家,怎一个惨字了得.

         自从第一次来看房后,后面中介来的次数,数不胜数,直到一天周末早上,大约9点过没到10点的样子,在没有任何人对租客进行通知的情况下,中介大摇大摆的进来了,进了大门就忍了,还挨个敲租客的大门,把所有租客全都叫醒,年轻人周五晚上熬个夜,周末早上好不容易补个觉,就这样被吵醒了.不是说不允许你看房,你至少预约个时间,让我们租客有个准备,这是起码的尊重,我们都是自如的客户,记住是客户,不仅给了服务费用,还对自如也保持了足够的尊重,但是自如却没给客户足够的沟通和尊重,丝毫没有把客户放在心上.

         当时,租房的两个妹子,受不了这种打扰,之前中介在没有通知的情况下,已经进来过很多次了,所以,就联系了管家,要一个说法,说至少要提前通知,但是沟通不顺利,就吵起来了,管家来了一句,你报警啊,妄图想用这种普通百姓对警察的敬畏和国人息事宁人的风格来劝退.

         遇到事情不思考怎么解决问题,就会甩锅,不知道这是不是自如的担当.

         后面妹子就报了警,最牛的是,接到警察电话后,我们从下午三点等到晚上将近7点,自如管家才珊珊来迟,最后在警察大哥的调解下,才算完事,承若以后看房会提前通知.之前中介看房问题,说过很多次,一直没得到处理,报警之后,看房才会每次提前预约通知,不知道是不是欺软怕硬,柿子捡软的捏.

         我不知道,每个月收了10%房子的管家费用,就享受到了这个服务,对租客来说到底值不值,接下来就是中介长达半年的看房,最离谱的时,他跟你预约时间,需要你到时间在房子里面等他,如果是周末的话,如果你答应了,就会把你限制在那里,当然,很大一部分原因是因为,我知道出来混都不容易,都是为了挣钱,所以也不愿意为难中介,也不想在这些事上卡别人,因为被卡过,知道那种被人为难的感觉.让他们看房基本都很顺利,但是本来出来租房就是求个安安静静,不被打扰的生活,就这样,一直被打扰影响持续了半年;

          顺便说一下,自如管家的离职率很高,经常换管家,如果是新手管家处理事情,一不小心就会把你带到坑里,让你各种亏损,所以租房或找工作时,看到自如的广告,想想员工为啥那么高的离职率,网上租客那么多投诉率;

          展展转转,半年过去了,房子终于卖出去了,我就是这样每周末甚至平时上班都在卖房中介的打扰中度过,包括疫情期间,成都有过几次疫情,在隔壁小区都封禁的时候,那中介居然还带客户来看房,反正当时是给我吓得够呛;

          到退租的时候,我5月22号在自如上,租好了另一间房子,5月29号搬离原来的房子,在这之前,我已经把一季度的房租交了,这样算我在5月22号到5月29号期间,是同时租的两间房,当然这是自己的问题,没啥好说的,因为这是业主违约,所以我们不会付违约金.但是,管家的骚操作来了,一开始就没有告诉我们在自如上解约流程,只是让我们在APP上进行解约,然后他那边修改为业主违约就行了,我开始还为如此简单的操作而感到高兴,在到6月6日的时候,这中间还跟管家确认了4次,管家说已经解约了.但是到12号时,另一个租客问我解约成功没有,我说没有,最后她才告诉我,一共四个租客,只有一个租客顺利解约了,其他人都还没办理成功,那时我才发现,中间流程出问题了,然后联系退租专员,才开始办理.居然要我多缴半个月房租,也就是5月29号到6月12号这段时间,当然房租不多,估计也就700来块,但是很气,因为我中间跟管家确认过四次,还是不同时间,都没有察觉到异常,然后我开始投诉之旅,但是没啥用.

        再说一句,在自如上投诉,反馈问题是很慢的,反正就是一个字,拖.当然,这钱不多,就是那一口气,咽不下,人生在世,如果遇到每一份不公平待遇,就退让,那我们在这世上活得也过于窝囊,而且给予不公正待遇的还是,,号称拥有最好服务的自如,到最后损失还要由客户来承担,活生生的花钱买罪受,不知道自如打不打自己的脸,还有自如的文化价值,估计很多自如的员工自己都不知道;

        听说现在自如,在广告上投入了很多,尤其是大学,猜想主要刚出社会的学生即使被坑了也不敢怎么闹事吧,不去想想怎么提高自己的服务,给客户带来好的居住体验,反而在其它地方下血本,大家可以想想居住体验.

        人生路很长,且行且珍惜,写下这篇文章,只是希望刚走上社会的毕业生或即将租房的租客们擦亮双眼,不要把有限的生命和时间浪费在这些琐事上,我们的精力和时间应该去追求更好的工作和生活,想要避免人生时间和精力的浪费,请避开某些租房APP.

        最后说一句,你以为的方便省事,在最后都要花更大的代价买单,而且在那之前,你已经支付了一笔高于市场价的租房费用,宣传的方便,不是真的方便,当你看到一个公司需要大量广告来宣传时,真实的内容你就可想而知了,可能我的诉求最后也得不到解决,但是事情发生了,只希望能在网上留下点痕迹,给搜索租房的人一个参考.