参加乾多商学院《风格美学课程》第二天总结分享

第一,学会了如何判断顾客的本位风格,以及顾客内心想要的风格,再根据顾客的想法,以及适合顾客的长度,层次,纹理,颜色,重量,形状,制作出适合顾客风格的发型,这套理论非常的专业,让我受益匪浅,能够更加清晰的判断出顾客是什么样的风格以及什么样的风格,能够更适合顾客。

第二,专业的接待流程,能够让顾客觉得我们更加专业,更加相信你,愿意让你为她做发型。你好,我是本店的专家组发型师,今天由我为你设计和制作发型,我叫小江,请问您怎么称呼?好的,接下来我们进行设计前的沟通,您今天是想换一个感觉,换一种风格,还是想整体设计一下呢?好的,为了能够更好的做出您满意的发型,耽误您几分钟时间,问你几个问题,可以吗?你心中有理想的,想要的发型吗?或者是您心中想要的发型是什么样的感觉呢?好的,还有吗?好的,还有吗还有吗?那您对您以前做的发型最不满意的一次是什么样的?好的,那我再想问您,您的工作有没有对发型的长度?层次,纹理,颜色量感有特殊要求吗?那您平时的衣服都是什么样风格的呢?衣服都是什么颜色呢?好的,接下来我们进行您的整体素材和风格诊断。

第三,以前真的不会那么多的形容词,通过这次学习学会了利用心动词来测试顾客的风格。可爱风格心动词,甜美的,活泼的年轻的少女的。时尚风格的形容词是,时尚的潮流的,与众不同的标新立异的。纯洁风格的新动词是,青春的纯洁的,直率的小家碧玉的。优雅风格的形动词,是品味的,典雅的优雅的,淑女的端庄的。柔美风格的新动词是自然的,朴素的,亲切的,柔美的。知性风格的心动词是,理智的,正式的,高贵的的,正统的的。浪漫风格的形动词是迷人的性感的妖媚的。华丽风格的形动词是华丽的,引人注目的沉稳大气的,醒目的。现代风格的形动词是硬朗的,厚重的,强烈的。记好这些新动词,跟顾客沟通的时候才显得更专业,更权威。

感谢两位老师的辛苦付出,让我不断的成长和进步

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