不会复盘,怎么进行有效复盘?

我有一个非常好的习惯:复盘(自我反思)

我一直都很讨厌这句话:努力一年相当于别人五年。”

它听起来是浓郁的「速成论」,让人误以为成功有捷径。

直到我自己创业成为@北辰青年的CEO后。

■ ■

四年来,作为公司负责人,遇到了很多不同的同事,逐渐发现:不同人的成长速度,真的完全不一样。有的是火箭,有的是蜗牛。

A同事:非常勤奋努力,在每个项目上拼尽全力。然而,他第一年来公司犯的错误,第三年依然在重复。业绩没突破,自己也很着急。

B同事:刚来公司并不出彩,但是每做一件事情,自己会写总结、也会主动找别人聊反馈。两年来,突飞猛进,刮目相看。

他俩最大的区别:是如何对待自己过往的经验。

你是你全部经历的总和:对经历的反思深度,决定了你的成长速度。

这一反思,通常被叫做「复盘」。下面我将和你分享一些我的复盘心得


01——复盘的逻辑不难,但没几个人真正践行。

复盘源于围棋,它的本质是「往回看」。

这件事情梳理下来,有 5 个步骤:

一、回顾目标

目标是一切复盘的前提:无目标、不复盘。

你做这件事情的期待是什么?

如何衡量这件事情的好与坏?

目标的设置本身是否合理?

二、评估结果

对结果的评估,要以目标最为基准。

哪些地方做得好,哪些地方做的不够?

如果用数字打分,这些结果是否可以量化评估?

三、分析原因

还原整个过程,如何把它梳理出来?

过程中客观上发生了什么?我的主观感受和想法是什么?

哪些因素推动/阻碍了最终结果?

四、总结经验

在这些事情中,我收获了哪些经验和教训?

有哪些是这次特有的?哪些是通用的?

有什么突破了我的过往认知?

五、下一步行动

那几件事是要列入日程表的?

有哪些经验是值得坚持的?

接下来我要做什么刻意练习和觉察?

总结一下:从目标出发、看到结果、找出原因、提炼经验、指导未来。

一点都不深奥,但是很少人在每件事情上这么坚持。

决定人与人差距的,不是谁有绝世大法,而是谁能坚持贯彻简单的原则。

02——中途放弃,以为是自控力差,其实是方法不对。

通常而言,坚持一件事情有两种结果:

A:坚持 → 正反馈弱 → 为坚持而坚持 → 放弃B:坚持 → 正反馈强 → 依赖 → 成为习惯

正反馈越弱,坚持起来越难。而没有正反馈,是因为方法不对。

什么是正确的复盘?成甲老师总结得非常好:

做事的顺序:做出假设 → 采取行动 → 产生结果反思的顺序:观察结果(现象) → 研究原先假设 → 反思校正假设

(摘自成甲老师:《好好学习》) 

反思不是总结,至少两者的侧重点非常不同:

总结是对结果的「好坏」进行分析;而反思是对结果的「原因」进行分析。

你坚持那么久,其实是在「写总结」,而不是在「做复盘」。

方法不对,就没有正反馈,当然无法长期坚持。

03——应用场景:「是什么」不重要,「怎么用」才重要。

复盘强大的地方,不在于它本身,而在于应用在不同的场景。例如:

场景 ①:把经验化为能力

用复盘,把每天的工作经验提炼,划分到不同能力维度去提升。

场景 ②:发现自己的兴奋点和竞争优势

用复盘,在日常生活中不断觉察自己,发现自己喜欢做什么、对什么事情更兴奋。

场景 ③:人生设计与自我进化

用复盘,设定人生准则和目标,来安排与反思自己的一生。

场景 ④:团队与项目复盘

用复盘,促动团队高质量讨论,并把每个项目完美总结。

04——练习很必要:明明想通了,写的时候又卡壳了。

大多数人学习复盘的另一个误区,就是「缺乏输出训练」

很多人以为自己了解了复盘的本质,就学到东西了。然而复盘是一个极其要求知行合一的思维模式:

一个事件之后,你在头脑中“复盘”一番,以为已经总结出原则。然而当真正要讲给别人或者写下来的时候,发现自己之前想的还是不够通透。

想清楚是一回事,说清楚或者写清楚是另一回事。

不进行输出的复盘训练,是典型的自欺欺人。

而最终目标,是从刻意练习,到达本能练习。

05——分享和社群:Peer Learning 的力量

即便有正反馈,坚持复盘也依然有困难,毕竟每个人的工作忙碌,压力巨大。

而促动复盘持续的另一个力量,就是「社群和分享」。

一个人坚持复盘,会注定孤独异常,需要相当强大的心力。

找到社群陪伴有两个手段:

1. 创造社群

邀请身边的伙伴,一起坚持复盘反思,彼此分享、促动讨论。

优点是你可以主导社群氛围,缺点是你要花时间运营。

2. 加入社群

你身边会看到不少组织发起的社群,推动集体复盘。加入其中,找到伙伴。

优点是省心省力,缺点是要去遵循社群的规则。

(图为北辰青年 YES GO 行动复盘社群)

06——复盘体验营:一场为期 3 天的实验

春节后,我们决定正式启动这个复盘社群,邀请对复盘感兴趣的伙伴加入,探索这一行动对每个人的价值。

复盘社群会有以下目标:

1)掌握正确的复盘方法

通过课程和思维引导,消除大多数人对复盘的误解。

2)激发输出

在社群中,激发每个参与者的复盘输出,并推动社群分享,激发行动。

3)一场直播辅导

我会进行一场线上视频直播,与大家分享如何进入一场深度复盘,以及复盘还有哪些应用场景。

4)养成复盘与自律习惯

希望参与者通过这次体验营,从此养成复盘习惯,长期持续自我精进。

07——最后

从 2015 年到现在,北辰青年在YES GO 行动社群中践行复盘,已经达 5 年之久

疫情期间,我们对复盘进行了深度梳理。希望这一次,可以陪伴更多伙伴,践行这一让每个人真正成长的方法论。

最终,活成每个人想要的模样。

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